نحوه ثبت حساب در بیت فارکس

نحوه ثبت حساب BitForex [PC]

با ایمیل در BitForex یک حساب ثبت کنید

1. ابتدا، باید به صفحه اصلی BitForex بروید و روی [ثبت نام] کلیک کنید .



2. پس از باز کردن صفحه ثبت نام، [Email] خود را وارد کرده و رمز عبور خود را تنظیم کنید. سپس، شرایط خدمات را بخوانید و با آن موافقت کنید و روی [ایجاد حساب] کلیک کنید .



3. [کد تأیید] ارسال شده به ایمیل شما را وارد کنید.



4. پس از اتمام مراحل یک تا سه، ثبت حساب شما به پایان می رسد. می توانید تجارت را با استفاده از پلتفرم BitForex شروع کنید.

ثبت حساب در BitForex با شماره تلفن

1. به BitForex بروید و سپس روی [Register] در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
2. در صفحه ثبت نام، [کد کشور] را انتخاب کنید ، [ شماره تلفن] خود را وارد کنید و یک رمز عبور برای حساب خود ایجاد کنید. سپس، شرایط خدمات را بخوانید و با آن موافقت کنید و روی [ایجاد حساب] کلیک کنید .
3. شماره تلفن شما یک کد تایید از سیستم دریافت می کند. در عرض 60 دقیقه، لطفاً کد تأیید را وارد کنید .
4. تبریک می گویم، شما با موفقیت در BitForex ثبت نام کرده اید.

حساب BitForex را ثبت کنیدحساب نمایشی باز کنید

نحوه ثبت حساب BitForex [موبایل]

ثبت حساب در اپلیکیشن BitForex

1. برنامه BitForex [ BitForex App Android ] را که دانلود کرده اید باز کنید و روی نماد در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.



2. روی [ورود به BitForex] کلیک کنید .



3. [ثبت نام] را انتخاب کنید .



4. [ایمیل] را که برای حساب خود استفاده می کنید و [رمز عبور] وارد کنید . سپس، روی [ارسال کد تأیید] ضربه بزنید .



5. کد تایید 6 رقمی ارسال شده به ایمیل خود را وارد کنید.



6. برای امنیت حساب خود، لطفاً رمز عبور الگو را با رسم کاراکترها تنظیم کنید.



7. ثبت نام شما برای یک حساب کاربری کامل شده است.اکنون می توانید برای شروع تجارت وارد شوید!

ثبت حساب در وب سایت بیت فارکس

1. برای ثبت نام، [Register] را در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی BitForex انتخاب کنید .
2. [آدرس ایمیل] ، [رمز عبور]


حساب شما ، روی [ارسال] کلیک کنید . سپس، [Email Verification Code] ارسال شده به ایمیل شما را وارد کنید. و [کد ارجاع (اختیاری)] باید وارد شود. [OK] را انتخاب کنید 3. ثبت نام حساب شما کامل شده است.اکنون می توانید وارد شوید و تجارت را شروع کنید!

برنامه BitForex را دانلود کنید

1. با کلیک بر روی BitForex، برنامه زیر را در تلفن خود باز کنید .

2. برای تکمیل دانلود،
روی [Install] کلیک کنید.


2. برنامه ای را که دانلود کرده اید باز کنید تا حساب کاربری در BitForex App ثبت شود.

حساب BitForex را ثبت کنیدحساب نمایشی باز کنید

چگونه حساب خود را در BitForex تأیید کنید

نحوه تنظیم Google Verification در BitForex

1. “Google Authenticator” را در تلفن خود دانلود کنید. کاربران IOS می توانند این برنامه را از APP Store دانلود کنند و کاربران دارای دستگاه های اندرویدی می توانند آن را از فروشگاه های برنامه خود دانلود کنند.

لینک دانلود نسخه iOS: https://itunes.apple.com/cn/app/google-authenticator/id388497605?mt=8

لینک دانلود نسخه اندروید: https://play.google.com/store/apps/details?id =com.google.android.apps.authenticator2

نسخه اندروید دانلود QR Code：

2. لطفاً برنامه Google Authenticator نصب شده را برای ایجاد یک حساب باز کنید، برای [اسکن بارکد] روی ‘+’ کلیک کنید .



3. در BitForex، روی «Google Authenticator» در «Security Settings» کلیک کنید . کد QR نشان داده شده در را اسکن کنیدصفحه «Bend Google Authenticator» و برنامه Google Authenticator یک کد تأیید 6 رقمی ایجاد می‌کند. کد تأیید ایمیل و کد تأیید Google را وارد کنید و روی «تأیید» کلیک کنید .



4. پس از اتمام تایید، صحافی موفقیت آمیز است.

نحوه تنظیم احراز هویت SMS در BitForex

اگر با تلفن خود ثبت نام می کنید، به طور پیش فرض دارای احراز هویت پیامکی هستید.

1. اگر با ایمیل خود ثبت نام می کنید، لطفاً روی [Security Settings] در داشبورد کلیک کنید تا تأیید تلفن (SMS auth) فعال شود.



2. روی [Bind Now] بعد از تلفن همراه کلیک کنید.



3. کد کشور را انتخاب کنید، شماره تلفن خود را پر کنید و تأیید پیامک و ایمیل را تکمیل کنید . برای تکمیل صحافی روی دکمه
[تأیید] کلیک کنید .

حساب BitForex را ثبت کنیدحساب نمایشی باز کنید

نحوه تایید هویت در BitForex (KYC)

1. در صفحه اصلی، روی برچسب پروفایل [Identity Authenciation] کلیک کنید.



2. روی [Authentication] کلیک کنید .



3. اطلاعات شخصی خود را در صورت نیاز پر کنید، سپس روی [Next] کلیک کنید.



توجه: سه نوع شناسنامه شخصی را می توان انتخاب کرد: کارت شناسایی، گذرنامه و گواهینامه رانندگی.

4. لطفاً پس از افزودن مطالب لازم،
روی [Submit] کلیک کنید.

نحوه تنظیم کد ضد فیشینگ در بیت فارکس

Anti-Phishing Code چیست

Anti-Phishing Code یک ویژگی امنیتی ارائه شده توسط Bitforex است که به کاربران اجازه می دهد یک لایه امنیتی اضافی به حساب های خود اضافه کنند. هنگامی که کد ضد فیشینگ را فعال کردید، در تمام ایمیل های واقعی که از Bitforex برای شما ارسال می شود گنجانده می شود. این کد به شما کمک می کند تا ایمیل های واقعی را از ایمیل های فیشینگ تشخیص دهید و به شما در جلوگیری از تلاش های فیشینگ کمک می کند.

نحوه تنظیم کد ضد فیشینگ

1. به داشبورد حساب خود بروید. می‌توانید تنظیمات امنیتی را در برگه ایمیل پیدا کنید، روی تنظیمات امنیتی کلیک کنید .



2. روی دکمه با عنوان “Go to Settings” در پشت کد ضد فیشینگ کلیک کنید.



3. اکنون یک فیلد از شما خواسته می شود که می توانید کد ضد فیشینگ را وارد کنید. کد باید 6 تا 20 کاراکتر با حروف، اعداد و زیرخط باشد. توصیه می شود کدی را انتخاب کنید که به راحتی قابل حدس نباشد اما به راحتی توسط شما شناسایی شود.

اکنون باید بسته به احراز هویت دو مرحله‌ای که فعال کرده‌اید، کد احراز هویت Google، کد احراز هویت پیامکی یا کد تأیید ایمیل خود را وارد کنید.



هنگامی که کد احراز هویت دو مرحله ای خود را وارد کردید، کد ضد فیشینگ خود را ایجاد خواهید کرد. اکنون تمام ایمیل هایی که قانونی هستند و از Bitforex ارسال شده اند حاوی کدی هستند که شما تنظیم کرده اید.

نحوه بازنشانی کد ضد فیشینگ

1. روی دکمه «تغییر» در پشت کد ضد فیشینگ کلیک کنید.



2. کد ضد فیشینگ جدید خود را در فیلد وارد کنید، به یاد داشته باشید که کد جدید باید 6 تا 20 کاراکتر با حروف، اعداد و زیرخط باشد.

اکنون باید بسته به احراز هویت دو مرحله‌ای که فعال کرده‌اید، کد احراز هویت Google، کد احراز هویت پیامکی یا کد تأیید ایمیل خود را وارد کنید.



هنگامی که کد احراز هویت دو مرحله ای خود را وارد کردید، کد ضد فیشینگ خود را به روز کرده اید. اکنون تمام ایمیل هایی که قانونی هستند و از Bitforex می باشند حاوی کد جدیدی هستند که شما تنظیم کرده اید.

حساب BitForex را ثبت کنیدحساب نمایشی باز کنید

نحوه واریز بیت کوین به بیت فارکس

اگر قبلاً دارایی‌های ارزهای دیجیتال دارید، می‌توانید آن‌ها را به حساب BitForex خود واریز کرده و با آنها معامله کنید.

1. ارزهای دیجیتال را می توان از طریق ” آدرس سپرده ” واریز کرد. برای مشاهده آدرس سپرده حساب BitForex خود به
[ دارایی ها] – [سپرده] – [انتخاب ارز رمزنگاری شده] بروید، سپس آدرس را در پلتفرم یا کیف پولی که از آن برداشت می کنید کپی و جایگذاری کنید تا آنها را به حساب BitForex خود منتقل کنید.




توجه: اگر از دستگاه تلفن همراه استفاده می‌کنید، می‌توانید پس از ورود به سیستم، دکمه
[سپرده]


را پیدا کنید.

لطفاً مطمئن شوید که نام زنجیره انتخابی با شبکه پلتفرمی که از آن وجوه برداشت می‌کنید یکسان باشد. اگر نام زنجیره ای را برای سپرده گذاری اشتباه انتخاب کنید، ممکن است وجوه خود را از دست بدهید.



خلاصه انتخاب شبکه:

• BTC به شبکه بیت کوین اشاره دارد.
• TRC20 به شبکه TRON اشاره دارد.
• HECO به شبکه Huobi Heco Chain اشاره دارد.
• BSC به شبکه زنجیره هوشمند Binance اشاره دارد.
• POLYGON به شبکه Matic (چند ضلعی) اشاره دارد.

به عنوان مثال، اگر مقداری بیت کوین در کیف پول TRON خود نگه دارید، باید آدرس سپرده BTC-TRC20 را برای واریز بیت کوین خود به حساب BitForex خود انتخاب کنید .

1. انتخاب شبکه به گزینه های ارائه شده توسط کیف پول خارجی/صرافی که از آن برداشت می کنید بستگی دارد.
2. اگر پلتفرم خارجی فقط از ERC20 پشتیبانی می کند، باید شبکه سپرده ERC20 را انتخاب کنید.
3. ارزان ترین گزینه هزینه را انتخاب نکنید . موردی را انتخاب کنید که با پلتفرم خارجی سازگار است.
4. به عنوان مثال، شما فقط می توانید نشانه های ERC20 را به یک آدرس ERC20 دیگر ارسال کنید و شما فقط می توانید نشانه های BSC را به یک آدرس BSC دیگر ارسال کنید. اگر شبکه های سپرده ناسازگار/متفاوت را انتخاب کنید، ممکن است وجوه خود را از دست بدهید.

3. روی [Copy] کلیک کنید و آن را در فیلد آدرس در پلتفرمی که می‌خواهید رمز ارز را از آن برداشت کنید، جای‌گذاری کنید.

حساب BitForex را ثبت کنیدحساب نمایشی باز کنید

نحوه تجارت کریپتو در بیت فارکس

چگونه در اپلیکیشن BitForex Spot معامله کنیم

نحوه خرید OMI Crypto در برنامه BitForex

1. پس از ورود به بیت فارکس، می توانید بر روی نماد Spot در پایین صفحه کلیک کنید.
2.


در صفحه بعدی، بررسی کنید که خرید شما OMI/USDT
است. 3.


همانطور که نشان داده شده است، روی OMI/USDT کلیک کنید
. هشدار: اگر 6 بار رمز عبور خود را وارد نکنید، معاملات شما به مدت 5 دقیقه ممنوع می شود.
5. پس از وارد کردن رمز 6 رقمی خود، نماد خرید (1) را انتخاب کرده و مقدار OMI (2) را که می خواهید خرید کنید در قسمت OMI/USDT وارد کنید. سپس روی نماد خرید (3) در زیر کلیک کنید تا تجارت خود را تأیید کنید.
6 می توانید خرید خود را در Open Order بررسی کنید.








پس از کلیک بر روی دکمه تایید خرید در زیر صفحه. لطفاً قیمت و مقدار سفارش خود را بررسی کنید که درست است. اگر هنوز سفارش خرید خود را تکمیل نکرده اید، می توانید آن را لغو کنید.

نحوه فروش OMI Crypto در برنامه BitForex

1. پس از ایجاد یک حساب کاربری در BitForex، می توانید بر روی نماد Spot در پایین صفحه کلیک کنید.



2. در صفحه بعدی، فلش رو به پایین را در OMI/USDT پیدا کنید و BTC/USDT را انتخاب کنید یا در قسمت جستجو BTC را جستجو کنید.



3. مطابق شکل روی BTC/USDT کلیک کنید.



4. پس از انتخاب BTC/USDT، رمز عبور 6 رقمی خود را وارد کنید . لطفا توجه داشته باشید که اگر 6 بار رمز عبور را وارد نکنید، معاملات شما به مدت 5 دقیقه ممنوع می شود.



5. پس از وارد کردن رمز عبور 6 رقمی خود، نماد فروش (1) را انتخاب کنید و مقدار BTC (2) را که می خواهید بفروشید در قسمت BTC وارد کنید. سپس روی نماد فروش (3) در پایین کلیک کنید تا فروش خود را تأیید کنید.



6. می توانید پس از کلیک بر روی دکمه تایید فروش، فروش خود را در سفارش باز در زیر صفحه بررسی کنید. لطفاً قیمت و مقدار سفارش خود را بررسی کنید که درست است. اگر سفارش فروش خود را هنوز تکمیل نکرده اید، می توانید لغو کنید.

حساب BitForex را ثبت کنیدحساب نمایشی باز کنید

نحوه تجارت Spot در وب BitForex

نحوه خرید EOS Crypto در وب BitForex

1. پس از ورود به BitForex، برای خرید باید روی Spot در بالای سایت کلیک کنید، همانطور که در کادر قرمز نشان داده شده است.

2. در پنجره بعدی، در بخش جستجو (1) eos را تایپ کنید سپس روی خط EOS/BTC کلیک کنید (2)

3. در قسمت خرید، با انتخاب درصد از مبلغ (2) که مایل به خرید هستید، می توانید قیمت بیت کوین فعلی را که قصد خرید آن را دارید مشاهده کنید. پس از بررسی مبلغی که می خواهید خریداری کنید، می توانید با کلیک بر روی نماد خرید EOS (3) مطابق شکل تأیید کنید.

4. پس از تأیید سفارش خرید، لطفاً یک رمز عبور 6 رقمی را در نوار تأیید ایمنی هنگام باز شدن پنجره آن وارد کنید. هشدار: اگر 6 بار رمز عبور معاملاتی را اشتباه وارد کرده باشید، به مدت 5 دقیقه از معامله منع می شوید.

5. پس از تکمیل آن، می توانید موفقیت سفارش را ببینید! نماد سبز در قسمت خرید نشان داده شد. در حال حاضر سفارش شما برای خرید باز شده است.

6. همانطور که در کادر قرمز نشان داده شده است، می توانید با کلیک بر روی Open Order زیر ، سفارش خرید خود را مشاهده کنید . لطفاً بخش وضعیت را بررسی کنید تا تأیید کنید سفارش شما هنوز پر شده است. در صورت پر نشدن قسمت Action می توانید لغو کنید.

نحوه فروش EOS Crypto در وب BitForex

1. پس از ورود به BitForex، برای فروش با کلیک بر روی Spot در بالای سایت همانطور که در کادر قرمز نشان داده شده است.



2. در پنجره بعدی، در بخش جستجو (1) eos را تایپ کنید سپس روی خط EOS/BTC (2) کلیک کنید.



3. در پنجره بعدی در بخش sell، مقداری را که در حال حاضر در BitForex نگهداری می کنید، خواهید یافت. در بخش مقدار، لطفاً درصدی را که می خواهید بفروشید مانند 25٪، 50٪، 75٪ یا 100٪ انتخاب کنید. سپس فروش خود را با کلیک بر روی نماد Sell EOS (3) در زیر تأیید کنید تا سفارش فروش باز شود.



4. برای تأیید ایمنی، لطفاً یک رمز عبور 6 رقمی وارد کنیدهنگامی که پنجره تأیید ایمنی باز می شود. هشدار: اگر 6 بار رمز معاملاتی را اشتباه وارد کنید، به مدت 5 دقیقه از معامله منع می شوید.



5. پس از تکمیل آن، می توانید موفقیت سفارش را ببینید! نماد سبز در بخش فروش نشان داده شد. در حال حاضر سفارش شما برای فروش باز شده است.
6. همانطور که در کادر قرمز نشان داده شده است، می توانید با کلیک بر روی Open Order


زیر ، سفارش خرید و فروش خود را مشاهده کنید . لطفاً بخش وضعیت را بررسی کنید تا تأیید کنید سفارش شما هنوز پر شده است. در صورت پر نشدن قسمت Action می توانید لغو کنید.

حساب BitForex را ثبت کنیدحساب نمایشی باز کنید

نحوه برداشت BTC از بیت فارکس

اگر قبلاً دارایی‌های ارزهای دیجیتال را در حساب بیت فارکس خود دارید، می‌توانید آن‌ها را به کیف پول رمزنگاری خود یا یک پلتفرم خارجی برداشت کنید.
1. به [دارایی ها] – [برداشتن]

بروید ، ارز دیجیتالی را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید. مانند BTC (Bitcoin) و نام زنجیره (Blockchain Network) را انتخاب کنید توجه: اگر مقداری بیت کوین در حساب Spot یا حساب Perpetual خود نگه دارید، در صورت تمایل باید ابتدا آن را از حساب مرتبط به حساب Wallet خود منتقل کنید. برای پس گرفتن آن
2. برای افزودن آدرس برداشت و ذخیره آن در دفترچه آدرس BitForex،
روی [Add often used address] کلیک کنید.

1. نام زنجیره (شبکه بلاک چین) را انتخاب کنید.
2. آدرس برداشت خود را نام ببرید.
3. آدرس برداشت خود را وارد کنید. (لطفاً آدرس را مجدداً بررسی کنید و مطمئن شوید که آدرس برداشت شما 100٪ صحیح است، در غیر این صورت اگر سکه های خود را به آدرس اشتباه برداشت کنید، وجوه خود را برای همیشه از دست خواهید داد.)
4. روی [ارسال] کلیک کنید و کد تأیید 6 رقمی را برای تکمیل تأیید ایمیل وارد کنید.
5. برای تکمیل احراز هویت GA/SMS روی [تأیید] کلیک کنید .

3. پس از احراز هویت ایمنی، آدرس برداشت خود را با موفقیت به دفترچه آدرس اضافه کرده اید و می توانید با کلیک بر روی این قسمت آن را پیدا کنید.



توجه: برای برداشت برخی از ارزهای دیجیتال مانند سکه XRP/XLM، باید MEMO(TAG) را برای برداشت پر کنید.

مثلا،

1. هنگام ارسال سکه XRP به حساب BitForex دیگر یا به صرافی دیگر، باید MEMO را پر کنید.
2. اگر نیاز دارید XRP خود را به کیف پول رمزنگاری خود خارج کنید (شما مرحله seed را نگه دارید)، می توانید هر آنچه را که دوست دارید در MEMO(TAG) پر کنید.
3. مطمئن شوید که دوباره بررسی کنید که آیا MEMO مورد نیاز است یا خیر. اگر MEMO مورد نیاز باشد و شما آن را ارائه نکنید یا MEMO اشتباهی ارائه دهید، ممکن است وجوه خود را از دست بدهید. (برخی از پلتفرم ها و کیف پول ها به MEMO به عنوان برچسب یا شناسه پرداخت اشاره می کنند.)

4. مبلغ برداشت را وارد کنید و می توانید کارمزد تراکنش مربوطه و مبلغ نهایی دریافتی را مشاهده کنید. برای ادامه روی [Submit] کلیک کنید .



5. احراز هویت GA/SMS را برای برداشت خود تکمیل کنید.



پس از تکمیل تأیید ایمنی، می‌توانید وضعیت این برداشت را مشاهده کنید.

حساب BitForex را ثبت کنیدحساب نمایشی باز کنید

سوالات متداول (سؤالات متداول)

ثبت

آیا می توانم از تلفن همراه خود برای ثبت نام استفاده کنم؟

آره. BitForex در حال حاضر از شماره تلفن یا ثبت نام ایمیل پشتیبانی می کند.

چرا نمی توانم اس ام اس دریافت کنم؟

ازدحام شبکه تلفن همراه ممکن است باعث ایجاد مشکل شود، لطفاً 10 دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید.

با این حال، می توانید با دنبال کردن مراحل زیر سعی کنید مشکل را حل کنید:

1. لطفاً مطمئن شوید که سیگنال تلفن به خوبی کار می کند. اگر نه، لطفاً به مکانی بروید که بتوانید سیگنال خوبی را روی تلفن خود دریافت کنید. 2. عملکرد لیست سیاه یا سایر روش های مسدود کردن پیامک را

خاموش کنید . 3. گوشی خود را به حالت هواپیما تغییر دهید، گوشی خود را ریبوت کنید و سپس حالت هواپیما را خاموش کنید.اگر هیچ یک از راه حل های ارائه شده نمی تواند مشکل شما را حل کند، لطفا یک تیکت ارسال کنید.

چرا نمی توانم ایمیل دریافت کنم؟

اگر ایمیل خود را دریافت نکردید، می‌توانید مراحل زیر را امتحان کنید:

1. بررسی کنید که آیا می‌توانید ایمیل‌ها را به طور معمول در Email Client خود ارسال و دریافت کنید.

2. لطفا مطمئن شوید که آدرس ایمیل ثبت شده شما صحیح است.

3. بررسی کنید که آیا تجهیزات دریافت ایمیل و شبکه کار می کند یا خیر.

4. سعی کنید ایمیل های خود را در پوشه های هرزنامه یا سایر پوشه ها جستجو کنید.

5. لیست سفید آدرس ها را تنظیم کنید.

تایید

دستورالعمل نحوه غیرفعال کردن احراز هویت SMS

اگر می‌توانید کد تأیید پیامک را با شماره تلفن قبلی خود دریافت کنید، می‌توانید دستورالعمل‌های زیر را برای لغو اتصال دنبال کنید:

1. وارد [Security Setting Page] – [Mobile Phone] شوید و روی [Unbind] کلیک کنید.


2. پس از تأیید پیامک و ایمیل تأیید، حساب شما با موفقیت بازگشایی خواهد شد.


اگر نمی‌توانید کد تأیید پیامکی را دریافت کنید، لطفاً درخواستی را با اطلاعات زیر برای لغو اتصال ارسال کنید:

1. «اطلاعات دارایی» خود را که شامل انواع و مقادیر توکن/سکه است، پر کنید.

• (به عنوان مثال: من 0.1 BTC و 100 USDT در حساب خود دارم و غیره)

2. آخرین رکورد “سپرده یا برداشت”. (شامل زمان، نوع رمز/سکه، و مقدار)

• (به عنوان مثال: من 100 ETH را در 2019/06/20 در ساعت 21:00 GMT+8 واریز کردم یا 0.5 BTC را در 2019/06/21 در ساعت 22:00 GMT+8 برداشت کردم و غیره)

3. آخرین رکورد معاملاتی شامل جفت معاملات، زمان و قیمت است.

• (به عنوان مثال: من 1 بیت کوین را از طریق جفت معاملاتی BTC/USDT به قیمت 8000 USDT و غیره خریداری کردم.)

4. یک عکس پرتره از یک کارت شناسایی دستی همراه با یادداشت های نوشته شده: برای BitForex، پس از جدا کردن شماره تلفن حساب خود، به اضافه تاریخ و امضا، تمام مسئولیت ها را بر عهده خواهم گرفت. (همانطور که در زیر نشان داده شده است)



متوجه هستم، اکنون درخواست غیر الزام آور را ارسال کنید

(ما ظرف 1 تا 3 روز کاری با ایمیل با شما تماس خواهیم گرفت)

اگر سؤال دیگری دارید، لطفاً با خدمات مشتری آنلاین ما تماس بگیرید.

Google Authenticator را غیرفعال کنید

اگر می‌خواهید Google 2FA را باز کنید، لطفاً اطلاعات زیر را بخوانید و درخواستی را با اطلاعات مربوطه ارسال کنید که در پیوست بارگذاری شده است:

1. مبلغ، تاریخ، و نام نماد سپرده و برداشت.

2. «اطلاعات دارایی» خود را که شامل انواع و مقادیر توکن/سکه است، پر کنید.

• (به عنوان مثال: من 0.1 BTC و 100 USDT در حساب خود دارم و غیره)

3. آخرین رکورد “سپرده یا برداشت”. (شامل زمان، نوع رمز/سکه، و مقدار)

• (به عنوان مثال: من 100 ETH را در 2019/06/20 در ساعت 21:00 GMT+8 واریز کردم یا 0.5 BTC را در 2019/06/21 در ساعت 22:00 GMT+8 برداشت کردم و غیره)

4. آخرین رکورد معاملاتی شامل جفت معاملات، زمان و قیمت است.

• (به عنوان مثال: من 1 بیت کوین را از طریق جفت معاملاتی BTC/USDT به قیمت 8000 USDT و غیره خریداری کردم.)

5. یک عکس پرتره از یک کارت شناسایی دستی همراه با یادداشت‌های نوشته شده: برای BitForex، پس از بازگشایی تأییدیه Google 2FA حسابم، به‌علاوه تاریخ و امضا، تمام مسئولیت‌ها را بر عهده خواهم گرفت. (همانطور که در زیر نشان داده شده است)



متوجه شدم، اکنون درخواست غیر الزام آور را ارسال کنید

(ما ظرف 1 تا 3 روز کاری از طریق ایمیل با شما تماس خواهیم گرفت)

سؤالی دارید؟خدمات مشتری آنلاین

امنیت پلتفرم

کیف پول سرد

ذخیره سازی سرد ما بیش از 98 درصد از وجوه کاربر را در یک کیف پول آفلاین و چند امضایی نگهداری می کند که برای تأیید همه تراکنش ها به 4 ماژول از 7 ماژول امنیتی سخت افزاری (HSM) در اختیار اعضای تیم مدیریت توزیع شده جهانی نیاز است. اگر یک مدیر به خطر بیفتد و مجبور به ورود به پلت فرم شود، یک HSM واحد برای شروع انتقال وجه کافی نخواهد بود. چالش دستیابی به تعداد کافی از این دستگاه ها برای دسترسی به انبار سرد مساوی با غیرممکن است.

کیف پول داغ

کیف پول داغ ما فقط وجوه لازم برای برداشت در صف را نگه می دارد، تقریباً 0.5%. برای پر کردن مجدد کیف پول داغ، 4 عدد از 7 HSM مورد نیاز است تا انتقال از کیف پول سرد به کیف پول داغ آغاز شود.

ساختار داده ها

BitForex به یک سرور داده جدید مهاجرت کرد و تیم امنیتی پیشرفته ما یک ممیزی جامع از کل پشته ما، از جمله تجزیه و تحلیل عمیق همه کد منبع و وابستگی ها را انجام داد.

DDoS Protection

متعادل کردن بار هوشمند و مسیریابی شکست در میان سرورها به افزایش عملکرد کمک می کند. شناسایی ترافیک مخرب بلادرنگ درخواست های سرور مخرب را مسدود می کند. اقدامات کاهش خودکار درون خطی باعث کاهش تأخیر و افزایش زمان کار می شود. از طریق اتصالات رمزگذاری شده با HTTPS TLS 1.3، قیمت و عملکرد بهبود می یابد.

سپرده

سکه های اشتباهی ریخته شد

اگر سکه های اشتباهی را به آدرس سکه بیت فارکس خود ارسال کرده اید (به عنوان مثال، BTC را به آدرس BCH در بیت فارکس واریز کنید):

1. به طور کلی، بیت فارکس به دلیل خطاهای عملیاتی توسط کاربران، خدمات بازیابی برای توکن های نادرست سپرده گذاری شده ارائه نمی دهد.
2. اگر کاربر در نتیجه توکن های نادرست واریز شده متحمل ضرر قابل توجهی شده باشد، BitForex ممکن است، صرفاً بنا به صلاحدید ما، به شما در از سرگیری توکن های خود کمک کند. این فرآیند بسیار پیچیده است و ممکن است منجر به هزینه، زمان و ریسک قابل توجهی شود. اگر می‌خواهید از BitForex درخواست کنید تا سکه‌های خود را بازیابی کند، لطفاً ایمیل حساب BitForex، نام سکه، آدرس، مبلغ، txid (بسیار مهم!)، توضیحات دقیق و اسکرین شات تراکنش را به خدمات مشتریان آنلاین ارائه دهید یا درخواست ارسال کنید. تیم BitForex به موقع پاسخ خواهد داد و تعیین خواهد کرد که آیا شما معیارهای بازیابی را دارید یا خیر. اگر امکان بازیابی سکه های شما وجود داشت، ممکن است به تیم فنی خود برای راه حل های بازیابی نیاز داشته باشیم. بازیابی سکه های اشتباه ممکن است حداقل 1 ماه هزینه داشته باشد. صبر شما بسیار قدردانی خواهد شد.

کارمزد سپرده گذاری

هیچ هزینه ای برای واریز به BitForex لازم نیست.

هنگام واریز ارز دیجیتال به بیت فارکس، پلتفرم به شما هشدار می دهد که انتقال موفقیت آمیز است، اما دارایی ها پس از مدت ها اعتبار داده نشده است؟

انتقال دارایی بلاک چین دارای 3 مرحله اصلی است: انتقال به خارج – تایید شبکه بلاک چین – اعتبار به حساب شما. اگر زنجیره بلوکی نشان می‌دهد که انتقال دارایی تأیید شده است اما شما دارایی‌هایی را در حساب BitForex خود دریافت نکرده‌اید، لطفاً با خدمات مشتریان آنلاین ما تماس بگیرید. در اسرع وقت با مشکل برخورد خواهیم کرد.

به یک آدرس غیر بیت فارکس واریز کنید

اگر سکه های خود را به آدرسی غیر از بیت فارکس ارسال کرده اید، بیت فارکس به دلیل ناشناس بودن تراکنش های بلاک چین نمی تواند به شما کمک کند تا سکه ها را بازیابی کنید.

تجارت

نمودار در BitForex

1. انتخاب فاصله شمع. به عنوان مثال 1 ساعت به این معنی است که هر شمع قرمز / سبز نشان دهنده 1 ساعت است.
2. ویژگی های نمودار اجازه تغییر رنگ، تغییر پارامترهای مقیاس و غیره را می دهد.
3. یک پایگاه داده بزرگ از شاخص های نمودار اضافی باز کنید.
4. نمودار را بزرگ کنید تا صفحه پر شود.
5. قیمت های باز (O)، زیاد (H)، پایین (L) و بسته (C) برای شمع های انتخابی.
6. قیمت فعلی بازار

سفارش محدود

یک سفارش محدود به معامله گر اجازه می دهد تا قیمت و مقداری را که می خواهد بخرد یا بفروشد مشخص کند.

مثال: اگر قیمت فعلی بازار 12500 باشد و من بخواهم کمتر از آن در 12490 بخرم، در این صورت سفارش خرید محدودی را به 12490 می دهم. اگر بازار به 12490 برسد و سفارش درخواستی با قیمت پیشنهادی من مطابقت داشته باشد، سفارش محدود من اجرا خواهد شد. در 12490

نحوه ثبت سفارش حد مجاز در BitForex

1. وارد حساب BitForex خود شوید و به [Trade] – [Spot] بروید. [Stop-limit] را انتخاب کنید.

2. قیمت توقف، قیمت محدود و مقدار ارز دیجیتالی را که می خواهید خریداری کنید وارد کنید. برای تأیید جزئیات تراکنش روی [خرید] یا [فروش] کلیک کنید.

سفارش شرایط کتاب

Bid/Ask

سمت Bid دفترچه سفارش در سمت چپ و سبز رنگ است. سمت Ask دفترچه سفارش در سمت راست و قرمز رنگ است.

شمارش

این تعداد کل سفارشات در آن سطح است. شمارش 1 به این معنی است که 1 سفارش در آن نقطه قیمت است. شمارش 6 به این معنی است که 6 سفارش در آن نقطه قیمت وجود دارد.

مقدار

این تعداد سکه هایی است که در یک نقطه قیمت خاص ارائه می شود.

مجموع

این تعداد تجمعی سکه های ارائه شده به یک نقطه قیمت خاص است. به عبارت دیگر، این مجموع تمام «مقادیر» منتهی به این سطح قیمت در دفتر سفارش است.

قیمت

این قیمت پیشنهادی توسط یک معامله گر یا معامله گران در یک نقطه قیمت خاص است.

هزینه های معاملاتی

سازنده:

• هزینه‌های سازنده زمانی پرداخت می‌شود که نقدینگی را به دفتر سفارش ما اضافه می‌کنید، با قرار دادن یک سفارش محدود زیر قیمت علامت برای خرید، و بالاتر از قیمت اعلام شده برای فروش.
• هزینه های سازنده: 0.1٪

گیرنده:

• هزینه های گیرنده زمانی پرداخت می شود که نقدینگی را از دفترچه سفارش ما حذف کنید و هر سفارشی را که در مقابل سفارشی در دفترچه سفارشات اجرا می شود، حذف کنید.
• هزینه های گیرنده: 0.1٪

ردیف هزینه ها:

• سطح حساب توسط موجودی حساب و حجم معاملات در 30 روز گذشته تعیین می شود.
• برای بازارسازان و حساب LV2، لطفا فرم درخواست خود را به [email protected] ارسال کنید. درخواست ها در روزهای دوشنبه تایید می شود.

برداشت از حساب

هر چند وقت یکبار معاملات را انجام خواهیم داد؟

کارکنان ما به صورت 24 ساعته به شما خدمات ارائه می دهند. معمولا در عرض دو ساعت به درخواست برداشت شما رسیدگی می کنیم. لطفا صبور باشید

چه مدت طول می کشد تا دارایی ها اعتبار یابد؟

پس از ارسال درخواست برداشت، در اسرع وقت آن را بررسی خواهیم کرد. معمولاً ما دارایی های شما را در عرض 2 ساعت منتقل می کنیم. اما زمان خاص ورود نیز تحت تأثیر قوانین پلتفرمی که به آن منتقل می شوید، خواهد بود. همچنین، اگر شبکه بلاک چین ازدحام داشته باشد، زمان برداشت طولانی می شود.

اگر دارایی هایم را به آدرس اشتباهی برداشت کنم چه می شود؟

پس از کلیک بر روی “تأیید” در صفحه درخواست برداشت، بیت فارکس وارد فرآیند برداشت دارایی دیجیتال شما شده است. از آنجایی که به طور کامل خودکار است، هیچ کس نمی تواند روند را متوقف کند. به دلیل ناشناس بودن آدرس های بلاک چین، ما نمی توانیم سکه های شما را پس بگیریم. ما قویاً به شما پیشنهاد می کنیم آدرس برداشت را بررسی کنید تا از صحت آن اطمینان حاصل کنید و از از دست دادن دارایی های شخصی جلوگیری کنید.

اگر دارایی های دیجیتال پس از برداشت در کیف پول من ظاهر نشود، چه؟

انتقال دارایی بلاک چین دارای 3 مرحله اصلی است: درخواست برداشت بیت فارکس – تأیید بلاک – تأیید پلت فرم تسویه حساب شما. پس از ارسال درخواست، BitForex ظرف 30-60 دقیقه TXID را تولید می کند. سپس می توانید شبکه بلاک چین را با استفاده از TXID بررسی کنید. اگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید شده است اما هنوز دارایی دیجیتال را دریافت نکرده‌اید، لطفاً با پلتفرم تسویه تماس بگیرید. اگر TXID در 60 دقیقه ایجاد نشده است، لطفاً با خدمات آنلاین BitForex تماس بگیرید تا به شما کمک کند.