سوالات متداول (سؤالات متداول)

Gate.io بیش از 8 سال است که یک کارگزار قابل اعتماد با میلیون ها معامله گر از سراسر جهان است. این احتمال وجود دارد که اگر سوالی دارید، شخص دیگری در گذشته آن سوال را داشته است و سؤالات متداول Gate.io بسیار گسترده است.

ما پاسخ های متداول مورد نیاز شما را در اینجا دریافت کرده ایم: https://www.gate.io/en/help



اگر سوالی دارید، این بهترین مکان برای شروع است.

چت آنلاین

ویژگی چت آنلاین Gate.io به شما این امکان را می دهد که با یکی از کارکنان پشتیبانی فنی ما در زمان واقعی صحبت کنید و پاسخ سوالات خود را دریافت کنید. این افراد دارای صلاحیت بالایی هستند و 24 ساعت شبانه روز در دسترس هستند.

آن‌ها می‌توانند به شما در پیمایش و استفاده از عملکردهای مختلف در پلتفرم کمک کنند، مشکلات فنی را که ممکن است با سایت داشته باشید عیب‌یابی کنند، و منابع مناسبی را که برای پاسخ به سؤال شما نیاز دارید، در صورتی که خارج از تخصص آنها است، مطابقت دهند.

در حالی که کارکنان پشتیبانی فنی ما درخشان و فوق‌العاده هستند، آنها تحلیلگر مالی نیستند، بنابراین نمی‌توانند تشخیص دهند که کدام معاملات و چه زمانی باز شوند.

ایمیل و فرم تماس

اگر ترجیح می دهید از طریق ایمیل مکاتبه کنید، می توانید یک ایمیل مستقیم به [email protected] ارسال کنید و در عرض 1 روز کاری یا کمتر پاسخ دریافت خواهید کرد.

یا می توانید به سادگی فرم تماس را پر کنید: https://support.gate.io/hc/en-us/requests/new و یک کارمند پشتیبانی واجد شرایط به شما پاسخ خواهد داد. فقط مطمئن شوید که برخی از اطلاعات مربوط به نوع کمک مورد نیاز خود را در قسمت “توضیحات” فرم وارد کنید.

شبکه های اجتماعی

• فیس بوک: https://www.facebook.com/gateioglobal
• تلگرام: https://t.me/gateio
• توییتر: https://twitter.com/gate_io
• اینستاگرام: https://www.instagram.com/gateioglobal/
• VK: https://vk.com/gateiorussiaofficial
• رسانه: https://gateio.medium.com/
• یوتیوب: https://www.youtube.com/channel/UCChFMpMMqduaUuGGCPIn9xw/feature

می توانید سوالات متداول را در شبکه های اجتماعی بپرسید.