نحوه ثبت نام در Binance

نحوه ثبت نام با شماره موبایل

1. به
Binance.com بروید و [ ثبت نام ] را کلیک
کنید.



2. روی [Mobile] کلیک
کنید و شماره تلفن همراه و رمز ورود حساب خود و شناسه ارجاع (در صورت وجود) را وارد کنید. شرایط استفاده را بخوانید و با آن موافقت کنید و [ایجاد حساب] را
کلیک
کنید.


توجه داشته باشید:

• برای ایمنی حساب ، رمز عبور باید حداقل شامل 8 کاراکتر ، شامل 1 نویسه بزرگ و 1 عدد باشد.
• اگر یکی از دوستان شما برای ثبت نام در Binance به شما ارجاع داده است ، حتماً Referral ID (اختیاری) را وارد کنید.

3. تأیید امنیت را تکمیل کنید.



4. سیستم یک کد تأیید پیامکی را به تلفن همراه شما ارسال می کند. لطفاً کد تأیید 6 رقمی را در عرض 30 دقیقه وارد کنید. اگر نمی توانید آن را دریافت کنید ، روی [ارسال مجدد] یا [لطفاً تأیید صوتی را امتحان کنید] کلیک کنید تا به جای آن از تأیید صوتی استفاده کنید.



5. تبریک می گوییم ، شما با موفقیت در Binance ثبت نام کرده اید.



6. برای افزایش امنیت حساب خود ، روی [رفتن به داشبورد] کلیک کنید تا احراز هویت دو عاملی (2FA) ، از جمله تأیید تلفن و تأیید گوگل فعال شود.

نحوه ثبت نام از طریق ایمیل

1. به
Binance.com بروید و [ ثبت نام ] را کلیک
کنید.



2. در صفحه ثبت نام ، آدرس ایمیل خود را وارد کنید ، برای حساب خود رمز عبور ایجاد کنید و شناسه ارجاع (در صورت وجود) را وارد کنید. سپس ، شرایط خدمات را بخوانید و موافقت کنید و [ایجاد حساب] را
کلیک
کنید.


توجه :

• رمز عبور شما باید ترکیبی از اعداد و حروف باشد. باید حداقل 8 نویسه ، یک حرف UPPER CASE و یک عدد داشته باشد.
• اگر یکی از دوستان شما برای ثبت نام در Binance به شما ارجاع داده است ، حتماً Referral ID (اختیاری) را وارد کنید.

3. تأیید امنیت را تکمیل کنید.



4- سیستم یک کد تأیید به ایمیل شما ارسال می کند. لطفاً کد تأیید را ظرف 30 دقیقه وارد کنید. اگر نمی توانید ایمیل را در صندوق ورودی خود پیدا کنید ، لطفاً سایر پوشه های ایمیل خود را نیز بررسی کنید یا برای ارسال مجدد روی [ارسال مجدد ایمیل] کلیک کنید.



5. تبریک می گوییم ، شما با موفقیت در Binance ثبت نام کرده اید.



6. برای افزایش امنیت حساب خود ، روی [رفتن به داشبورد] کلیک کنید تا احراز هویت دو عاملی (2FA) ، از جمله تأیید تلفن و تأیید گوگل فعال شود.

نحوه ثبت نام در برنامه Binance

1. برنامه Binance را باز کرده
و روی [ ورود به سیستم/ثبت نام ] ضربه بزنید
.



2. روی [ثبت نام] ضربه بزنید. آدرس ایمیل و گذرواژه ای را که برای حساب خود استفاده می کنید و شناسه ارجاع (در صورت وجود) را وارد کنید. کادر کنار [من شرایط استفاده Binance را درک می کنم] را علامت بزنید و [-] را ضربه بزنید.

توجه داشته باشید:

• رمز عبور شما باید حداقل 8 نویسه شامل یک حرف بزرگ و یک عدد داشته باشد.
• اگر یکی از دوستان شما برای ثبت نام در Binance به شما ارجاع داده است ، حتماً Referral ID (اختیاری) را وارد کنید.

3. برای تکمیل پازل تأیید امنیت ، نوار لغزنده را بکشید.



4. یک ایمیل تأیید در صندوق ورودی خود دریافت خواهید کرد. لطفاً کد تأیید را ظرف 10 دقیقه وارد کنید. اگر ایمیل را پیدا نکردید ، روی [ارسال کد] کلیک کنید تا ایمیل دیگری دریافت کنید.



توجه داشته باشید:

• برای امنیت حساب خود ، به شما توصیه می کنیم که احراز هویت دو عاملی (2FA) را فعال کنید. Binance از Google و SMS 2FA پشتیبانی می کند.
• *قبل از شروع تجارت P2P ، ابتدا باید هویت هویت و احراز هویت 2FA را تکمیل کنید.

نحوه تأیید حساب در Binance

از کجا می توانم حساب خود را تأیید کنم؟

می توانید از [مرکز کاربر] – [Identification] به تأیید هویت دسترسی داشته باشید یا مستقیماً از اینجا به آن دسترسی پیدا کنید. می توانید سطح تأیید فعلی خود را در صفحه ، که محدودیت معاملات حساب Binance شما را تعیین می کند ، بررسی کنید. برای افزایش محدودیت ، لطفاً سطح تأیید هویت مربوطه را تکمیل کنید.

چگونه می توان تأیید هویت را تکمیل کرد؟ راهنمای گام به گام

1. وارد حساب Binance خود شوید و روی [User Center] – [Identification] کلیک کنید.

برای کاربران جدید ، می توانید مستقیماً روی [دریافت تأیید] در صفحه اصلی کلیک کنید .

2. در اینجا می توانید [Verified] ، [Verified Plus] ، و [Enterprise Verification] و محدوده مربوط به سپرده و برداشت آنها را مشاهده کنید. محدودیت ها برای کشورهای مختلف متفاوت است. با کلیک روی دکمه کنار [کشور/منطقه مسکونی] می توانید کشور خود را تغییر دهید .

3. پس از آن ، روی [Start Now] کلیک کنید تا حساب خود را تأیید کنید.

4. کشور محل سکونت خود را انتخاب کنید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که کشور محل اقامت شما با مدارک شناسایی شما مطابقت دارد.

سپس لیستی از الزامات تأیید برای کشور/منطقه خاص خود را مشاهده خواهید کرد. روی [ ادامه ] کلیک کنید.

5. اطلاعات شخصی خود را وارد کرده و روی [ادامه] کلیک کنید.

لطفاً مطمئن شوید که کلیه اطلاعات وارد شده با مدارک شناسایی شما مطابقت داشته باشد. پس از تأیید نمی توانید آن را تغییر دهید.

6. در مرحله بعد ، شما باید تصاویر مدارک شناسایی خود را بارگذاری کنید. لطفاً نوع شناسنامه و کشوری را که مدارک شما صادر شده است انتخاب کنید. اکثر کاربران می توانند با گذرنامه ، کارت شناسایی یا گواهینامه رانندگی تأیید کنند. لطفاً به گزینه های مربوطه ارائه شده برای کشور خود مراجعه کنید.

7. دستورالعمل ها را برای بارگذاری عکس های سند خود دنبال کنید. عکس های شما باید به طور واضح سند هویت کامل را نشان دهند.

به عنوان مثال ، اگر از کارت شناسایی استفاده می کنید ، باید از قسمت جلویی و پشتی کارت شناسایی خود عکس بگیرید.

8. پس از بارگذاری عکس های سند ، سیستم از شما سلفی می خواهد. برای بارگذاری یک عکس موجود از رایانه خود ، روی [بارگذاری فایل] کلیک کنید.

9. پس از آن ، سیستم از شما می خواهد تا تأیید چهره را کامل کنید. برای تکمیل تأیید چهره در رایانه خود ، روی [ادامه] کلیک کنید. لطفاً از کلاه ، عینک و فیلتر استفاده نکنید و از روشنایی کافی اطمینان حاصل کنید.

روش دیگر ، می توانید ماوس خود را به کد QR در سمت راست پایین منتقل کنید تا در عوض تأیید صحت را در برنامه Binance انجام دهید. کد QR را از طریق برنامه خود اسکن کنید تا مراحل تأیید چهره به پایان برسد.

10. پس از اتمام مراحل ، لطفاً صبورانه منتظر بمانید. Binance داده های شما را به موقع بررسی می کند. پس از تأیید درخواست شما ، ما یک اعلان ایمیل برای شما ارسال می کنیم.

• لطفاً اطلاعات اولیه خود را وارد کرده و در عرض 15 دقیقه تأیید عکس را کامل کنید. در طول فرآیند مرورگر خود را تازه نکنید.
• ممکن است سعی کنید تا 10 بار در روز فرایند تأیید هویت را تکمیل کنید. اگر درخواست شما 10 بار در 24 ساعت رد شده است ، لطفاً 24 ساعت صبر کنید تا دوباره امتحان کنید.

نحوه سپرده گذاری در Binance

نحوه واریز رمزنگاری

بیایید از 10 USDT برای نشان دادن نحوه انتقال رمزنگاری از یک پلت فرم خارجی به حساب Binance خود استفاده کنیم.

1. وارد حساب Binance خود شوید و به صفحه نمای کلی کیف پول خود بروید.



2. روی [سپرده گذاری] در بالا سمت راست صفحه خود کلیک کنید.



3. [Deposit Crypto] را انتخاب کنید.



4. ارز رمزنگاری شده ای را که می خواهید سپرده گذاری کنید انتخاب کنید. در این مثال ، ما USDT را واریز می کنیم.



5. در مرحله بعد ، شبکه سپرده را انتخاب کنید. مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که از آن پول برداشت می کنید مطابقت داشته باشد.

مراقب باش! در صورت انتخاب شبکه اشتباه ، سرمایه خود را از دست خواهید داد.

خلاصه انتخاب شبکه:

• BEP2 به زنجیره بایننس مربوط می شود.
• BEP20 مربوط به زنجیره هوشمند Binance (BSC) است.
• ERC20 مربوط به شبکه اتریوم است.
• OMNI به OmniLayer اشاره می کند که در شبکه بیت کوین اجرا می شود.
• TRC20 مربوط به شبکه TRON است.
• BTC به شبکه بیت کوین اشاره دارد.
• BTC (SegWit) به Native Segwit (bech32) اشاره دارد و آدرس با “bc1” شروع می شود. کاربران مجاز به برداشت یا ارسال دارایی بیت کوین خود به آدرس SegWit (bech32) هستند. برای اطلاعات بیشتر ، لطفاً به س .الات متداول شاهد جداگانه (SegWit) مراجعه کنید.

6. در این مثال ، ما USDT را از پلت فرم دیگر خارج کرده و به Binance واریز می کنیم. از آنجا که ما از آدرس ERC20 (بلاک چین اتریوم) خارج می شویم ، شبکه سپرده ERC20 را انتخاب می
کنیم.

• انتخاب شبکه بستگی به گزینه های ارائه شده توسط کیف پول/صرافی خارجی دارد که از آن برداشت می کنید.
• اگر پلت فرم خارجی فقط از ERC20 پشتیبانی می کند ، باید شبکه سپرده ERC20 را انتخاب کنید.
• ارزان ترین گزینه هزینه را انتخاب نکنید . یکی را انتخاب کنید که با پلتفرم خارجی سازگار باشد.
• به عنوان مثال ، شما فقط می توانید توکن ERC20 را به آدرس ERC20 دیگری ارسال کنید و فقط می توانید توکن BSC را به آدرس BSC دیگر ارسال کنید. در صورت انتخاب شبکه های سپرده ناسازگار/متفاوت ، وجوه خود را از دست خواهید داد.

7. آدرس سپرده ارائه شده توسط Binance را کپی کرده و در قسمت آدرس بستر مربوطه (جایی که قصد دارید وجوه خود را از آنجا برداشت کنید) بچسبانید.



8. پس از تأیید درخواست برداشت ، باید منتظر بمانید تا تراکنش تایید شود. زمان تأیید بسته به بلاک چین و ترافیک فعلی شبکه آن متفاوت است.

لطفاً صبر کنید تا انتقال انجام شود. وجوه به زودی به حساب Binance شما واریز می شود.

9. برای اطلاعات بیشتر در مورد تراکنش های اخیر خود می توانید صفحه [سابقه تراکنش] را بررسی کنید.

نحوه واریز پول

نحوه واریز پول به عنوان مثال ، EUR ، GBP و غیره ، از طریق انتقال بانکی (SEPA)

در بخش [خرید رمزنگاری] [سپرده بانکی] را انتخاب کنید.



واحد پولی مربوطه را انتخاب کرده ، مقدار را وارد کرده و روی [ادامه] کلیک کنید.



دریافت اطلاعات پرداخت دقیق.



واریز کامل به حساب خود

انتقال بانکی Binance از طریق SEPA و پرداخت سریعتر

1. منطقه پرداخت یورو (SEPA) چیست؟

SEPA یک ابتکار اتحادیه اروپا است و توسط کمیسیون اروپا و بانک مرکزی اروپا به شدت پشتیبانی می شود و امکان انتقال سریع ، قابل اعتماد و مقرون به صرفه یورو (EUR) بین حساب های بانکی در منطقه SEPA را فراهم می کند.

2. هزینه های سپرده گذاری و برداشت از EUR چیست؟

دسترسی	هزینه سپرده گذاری	کارمزد برداشت	زمان پردازش
SEPA	رایگان	0.80 یورو	0-3 روز کاری فقط روزهای هفته
SEPA فوری	رایگان	0.80 یورو	در عرض چند دقیقه. 245/7/365

• این اطلاعات ممکن است هر از گاهی تغییر کند. لطفاً به حساب Binance خود وارد شوید و برای دریافت آخرین اطلاعات ، به صفحه سپرده بانکی بروید.
• پس از ثبت نام از 150 دلار محدودیت مادام العمر خواهید داشت. برای افزایش محدودیت ، لطفاً برای تکمیل تأیید هویت خود اقدام کنید .
• هزینه های ذکر شده در نمودار بالا شامل هزینه های اضافی که توسط بانک شما دریافت می شود (در صورت وجود) نمی شود.
• SEPA Instant از پردازش 24/7/365 پشتیبانی می کند ، با این حال ، به کاربران توصیه می شود در مورد در دسترس بودن SEPA Instant و هزینه های احتمالی که توسط بانک شما اخذ می شود ، با بانک خود مشورت کنند.

3. خدمات پرداخت سریعتر (FPS) چیست؟

FPS یک ابتکار بانکی بریتانیا برای کاهش زمان پرداخت ، سیستم پرداخت 24 ساعته و 7 ساعته انگلستان است و یکی از پیشرفته ترین سیستم ها در نوع خود در جهان است. FPS انتقال سریع ، مطمئن و مقرون به صرفه GBP را امکان پذیر می کند.

4. هزینه های سپرده و برداشت برای GBP چیست؟

دسترسی	هزینه سپرده گذاری	کارمزد برداشت	زمان پردازش
FPS	رایگان	1.5 پوند	در چند دقیقه. 245/7/365

• این اطلاعات ممکن است هر از گاهی تغییر کند. لطفاً به حساب Binance خود وارد شوید و برای دریافت آخرین اطلاعات ، به صفحه سپرده بانکی بروید.
• برای برخورداری از محدودیت بالاتر ، لطفاً برای تکمیل تأیید هویت خود اقدام کنید .
• هزینه های ذکر شده در نمودار بالا شامل هزینه های اضافی که توسط بانک شما دریافت می شود (در صورت وجود) نمی شود.

معامله ارزهای رمزنگاری شده دارای ریسک قابل توجهی است و می تواند منجر به از دست دادن سرمایه شما شود. شما نباید بیش از توان خود برای از دست دادن سرمایه گذاری کنید و باید اطمینان حاصل کنید که خطرات ناشی از آن را به طور کامل درک کرده اید. لطفاً قبل از معامله ، سطح تجربه ، اهداف سرمایه گذاری خود را در نظر بگیرید و در صورت لزوم از مشاوره مالی مستقل کمک بگیرید. این وظیفه شماست که مطمئن شوید آیا بر اساس الزامات قانونی در کشور محل سکونت خود مجاز به استفاده از خدمات Binance هستید. سرمایه گذاری در دارایی های رمزنگاری شده تحت پوشش خدمات مشمول مالی نیست یا تحت طرح جبران خدمات مالی تحت حمایت قرار نمی گیرد.

نحوه خرید رمزنگاری در Binance P2P

Crypto را در Binance P2P توسط Web App خریداری کنید

مرحله 1:

به
صفحه Binance P2P بروید و

• اگر قبلاً یک حساب Binance دارید ، روی “ورود به سیستم” کلیک کنید و به مرحله 4 بروید
• اگر شما یک حساب Binance هنوز رتبهدهی نشده است، بر روی ” ثبت نام “

مرحله 2:

ایمیل خود را در صفحه ثبت نام وارد کرده و رمز ورود خود را تعیین کنید. شرایط Binance را بخوانید و بررسی کنید و روی “ثبت نام” کلیک کنید.



مرحله 3:

تأیید هویت سطح 2 را تکمیل کنید ، تأیید SMS را فعال کنید و سپس روش پرداخت دلخواه خود را تنظیم کنید.





مرحله 4:

(1) “Buy Crypto” را انتخاب کرده و سپس (2) “P2P Trading” را در ناوبری بالا کلیک کنید.



مرحله 5:

روی (1) “خرید” کلیک کنید و ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید (BTC به عنوان مثال نشان داده شده است). قیمت و (2) “پرداخت” را در کشویی فیلتر کنید ، آگهی را انتخاب کنید ، سپس روی (3) “خرید” کلیک کنید.



مرحله 6:

مقدار (به ارز فیات خود) یا مقدار (به صورت رمزنگاری) که می خواهید خریداری کنید را وارد کرده و روی (2) “خرید” کلیک کنید.



مرحله 7:

روش پرداخت و مبلغ (قیمت کل) را در صفحه جزئیات سفارش تأیید کنید.

معامله فیات را در محدوده زمانی پرداخت تکمیل کنید. سپس روی “Transferred، next” و “Confirm” کلیک کنید.





توجه داشته باشید: شما باید پرداخت را مستقیماً از طریق انتقال بانکی ، Alipay ، WeChat یا دیگر بسترهای پرداخت شخص ثالث بر اساس اطلاعات پرداختی فروشندگان ، به فروشنده منتقل کنید. اگر قبلاً پرداخت را به فروشنده منتقل کرده اید ، نباید روی “لغو” کلیک کنید مگر اینکه قبلاً در حساب پرداخت خود از فروشنده بازپرداخت دریافت کرده باشید. در صورت عدم پرداخت واقعی ، لطفاً برای تأیید پرداخت ، روی “تأیید” کلیک نکنید. این مطابق قوانین معامله مجاز نیست. اگر در حین معامله با مشکل روبرو شدید ، می توانید با فروشنده با استفاده از پنجره چت تماس بگیرید.

مرحله 8:

هنگامی که فروشنده رمز ارز را منتشر کرد ، معامله به پایان می رسد. برای انتقال دارایی های دیجیتالی به Spot Wallet خود می توانید روی (2) “Transfer to Spot Wallet” کلیک کنید.

همچنین می توانید (1) “بررسی حساب من” در بالای دکمه برای مشاهده دارایی دیجیتالی که به تازگی خریداری کرده اید ، کلیک کنید.



توجه : اگر 15 دقیقه پس از کلیک روی “انتقال داده شد ، بعدی” رمز ارز را دریافت نکردید ، می توانید روی “درخواست” کلیک کنید و خدمات مشتری در پردازش سفارش به شما کمک می کند.

Crypto را در Binance P2P توسط برنامه تلفن همراه خریداری کنید

مرحله 1

ورود به
برنامه Binance

• اگر قبلاً یک حساب Binance دارید ، روی “ورود به سیستم” کلیک کنید و به مرحله 4 بروید
• اگر هنوز حساب Binance ندارید ، روی ” ثبت نام ” در بالا سمت چپ کلیک کنید

مرحله 2

ایمیل خود را در صفحه ثبت نام وارد کرده و رمز ورود خود را تعیین کنید. شرایط Binance P2P را بخوانید و برای ثبت نام روی پیکان کلیک کنید.



مرحله 3

ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید ، سپس روی پیکان برای ورود به سیستم کلیک کنید.



مرحله 4

پس از ورود به برنامه Binance ، روی نماد کاربر در بالا سمت چپ کلیک کنید تا تأیید هویت کامل شود. سپس روی “روش های پرداخت” کلیک کنید تا احراز هویت پیامک تکمیل شود و روش های پرداخت خود را تنظیم کنید.



مرحله 5

به صفحه اصلی بروید ، روی “تجارت P2P” کلیک کنید.

در صفحه P2P ، روی زبانه (1) “خرید” و رمز ارز مورد نظر خود (2) (برای مثال USDT) کلیک کنید ، و سپس تبلیغ را انتخاب کرده و (3) “خرید” را کلیک کنید.



مرحله 6

مقدار موردنظر را برای خرید وارد کنید ، روش (های) پرداخت فروشندگان را تأیید کنید و روی “خرید USDT” کلیک کنید.



مرحله 7

پول را مستقیماً بر اساس اطلاعات پرداختی فروشنده که در محدوده زمانی پرداخت ارائه شده است به فروشنده منتقل کنید و سپس روی “انتقال وجه” کلیک کنید. روی روش پرداختی که به آن انتقال داده اید ضربه بزنید ، روی “انتقال داده شد ، بعدی”

توجه کنید : تنظیم روش پرداخت در Binance به این معنی نیست که اگر روی “انتقال ، بعدی” کلیک کنید ، پرداخت مستقیماً به حساب فروشندگان خواهد رفت. شما باید پرداخت را مستقیماً به فروشنده از طریق انتقال بانکی یا پلت فرم پرداخت شخص ثالث دیگر براساس اطلاعات پرداختی فروشندگان ارائه دهید.

اگر تراکنش انجام نداده اید ، لطفاً روی “انتقال ، بعدی” کلیک نکنید. این خط مشی معامله کاربر P2P را نقض می کند.

مرحله 8

وضعیت “آزاد شدن” خواهد بود.

هنگامی که فروشنده رمز ارز را منتشر کرد ، معامله به پایان می رسد. برای انتقال دارایی های دیجیتالی به Spot Wallet می توانید روی “انتقال به کیف پول نقطه ای”


کلیک کنید .
می توانید روی “Wallet” در پایین و سپس “Fiat” برای بررسی رمز ارز خریداری شده در کیف پول فیات خود کلیک کنید. همچنین می توانید روی “انتقال” کلیک کنید. ”و ارز دیجیتال را برای معامله به کیف پول نقدی خود منتقل کنید.



توجه :

اگر 15 دقیقه پس از کلیک روی“ انتقال داده شد ، بعدی ”رمز ارز را دریافت نکردید ، می توانید با کلیک روی نماد“ تلفن ”یا“ چت ”در بالا با فروشنده تماس بگیرید. به



یا می توانید روی “درخواست تجدیدنظر” کلیک کنید ، “دلیل درخواست” و “اثبات بارگذاری” را انتخاب کنید. تیم پشتیبانی مشتری ما در پردازش سفارش به شما کمک می کند.



1. شما فقط می توانید BTC ، ETH ، BNB ، USDT ، خرید یا فروش کنید ، در حال حاضر EOS و BUSD در Binance P2P. اگر مایل به تبادل رمزنگاری دیگر هستید ، لطفاً در بازار معامله کنید.

2. در صورت داشتن هرگونه سوال یا شکایت ، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.

نحوه تجارت در Binance

نحوه تجارت نقطه ای در برنامه وب Binance

مشاهده وب سایت Binance ما (
www.binance.com )، با کلیک بر روی [ورود] در سمت راست بالای صفحه برای ورود به حساب Binance خود را.



سپس روی هر ارز رمزنگاری شده در صفحه اصلی کلیک کنید و مستقیماً به صفحه معاملات نقطه ای مربوطه بروید.



در اینجا رابط صفحه تجارت است.

1. اطلاعیه های Binance
2. حجم معاملات جفت معاملاتی در 24 ساعت
3. فروش کتاب سفارش
4. خرید کتاب سفارش
5. نمودار شمعدانی و عمق بازار
6. نوع معاملات: نقطه/حاشیه متقاطع/حاشیه جدا شده
7. نوع سفارش: Limit/Market/Stop-limit/OCO (One-Cancels-the-Other)
8. ارز رمزنگاری شده بخرید
9. فروش ارز رمزنگاری شده
10. بازار و جفت معاملات.
11. آخرین معامله انجام شده شما
12. فعالیتهای بازار: نوسان/فعالیتهای بزرگ در معاملات بازار
13. باز کردن سفارشات
14. سابقه سفارش 24 ساعته شما
15. خدمات مشتریان Binance

بیایید برای خرید BNB مثالی بزنیم. در بالای صفحه اصلی Binance ، روی گزینه [Trade] کلیک کنید و [Classic] یا [Advanced] را انتخاب کنید. برای خرید BNB به بخش خرید بروید و قیمت و مبلغ سفارش خود را وارد کنید ، سپس روی [خرید BNB] کلیک کنید تا تراکنش انجام شود.

برای فروش BNB می توانید مراحل مشابه را دنبال کنید.

• نوع سفارش پیش فرض را سفارش محدود می نامند. اما اگر معامله گران بخواهند در اسرع وقت سفارش خود را ثبت کنند ، ممکن است به سفارش [بازار] تغییر دهند. با انتخاب سفارش بازار ، معامله گران می توانند فوراً با قیمت فعلی بازار معامله کنند.
• اگر قیمت بازار BNB/BTC 0.002 است ، اما می خواهید با قیمت خاصی ، به عنوان مثال 0.001 خرید کنید ، می توانید سفارش [محدود] بدهید. هنگامی که قیمت بازار به قیمت تعیین شده شما برسد ، سفارش ثبت شده شما اجرا می شود.
• درصدی که در زیر کادر مقدار BNB نشان داده می شود به مقدار BTC مورد نظر شما برای خرید BNB اشاره دارد. مبلغ را قرار دهید و رمزنگاری خریداری کنید.

نحوه تجارت نقطه ای در برنامه تلفن همراه Binance

وارد برنامه Binance شوید ، روی [تجارت] کلیک کنید تا به صفحه معاملات نقطه ای بروید.



در اینجا رابط صفحه تجارت است.



1. جفت بازار و تجارت.

2. نمودار شمعدان بازار در زمان واقعی ، پشتیبانی از جفت معاملاتی ارز رمزنگاری شده ، بخش “خرید رمزنگاری”.

3. فروش/خرید کتاب سفارش.

4. خرید/فروش ارز رمزنگاری شده.

5. سفارشات را باز کنید

برای خرید BNB می توانید از “سفارش محدود” استفاده کنید.

1. 0.002 BTC را برای قیمت وارد کنید.
2. 100٪ را برای مقدار انتخاب کنید.
3. هنگامی که قیمت بازار BNB به 0.002 BTC رسید ، سفارش “Limit” تکمیل می شود و 1 BNB در کیف پول نقدی خود خواهید داشت.

برای فروش BNB می توانید مراحل مشابه را دنبال کنید.

توجه داشته باشید:

• نوع سفارش پیش فرض را سفارش محدود می نامند. اما اگر معامله گران بخواهند در اسرع وقت سفارش خود را ثبت کنند ، ممکن است به سفارش [بازار] تغییر دهند. با انتخاب سفارش بازار ، معامله گران می توانند فوراً با قیمت فعلی بازار معامله کنند.
• اگر قیمت بازار BNB/BTC 0.002 است ، اما می خواهید با قیمت خاصی ، به عنوان مثال 0.001 خرید کنید ، می توانید سفارش [محدودیت] را بدهید. هنگامی که قیمت بازار به قیمت تعیین شده شما برسد ، سفارش ثبت شده شما اجرا می شود.
• درصدی که در زیر کادر مقدار BNB نشان داده می شود به مقدار BTC مورد نظر شما برای خرید BNB اشاره دارد. مبلغ را قرار دهید و رمزنگاری خریداری کنید.

نحوه استفاده از تابع Stop-Limit

دستور توقف محدودیت چیست؟

سفارش توقف محدوده سفارش بازار است که هم قیمت توقف دارد و هم قیمت محدود. هنگامی که قیمت توقف رسید ، سفارش محدود را فعال می کند. قیمت محدود قیمت ویژه سفارش محدودیت قیمت توقف است.

پس از رسیدن به قیمت توقف ، سفارش محدود بلافاصله در دفترچه سفارش قرار می گیرد.

قیمت توقف و محدودیت می تواند یکسان باشد. با این حال ، برای سفارشات فروش توصیه می شود که قیمت توقف خود را (قیمت تحریک کننده) کمی بالاتر از قیمت محدود تعیین کنید. تفاوت قیمت امکان ایجاد فاصله ایمنی در قیمت بین زمان شروع سفارش و زمان تحقق آن را فراهم می کند.

برای سفارشات خرید ، قیمت توقف خود را کمی کمتر از قیمت محدود کنید. این امر همچنین باعث می شود خطر انجام نشدن سفارش شما کاهش یابد.

اصطلاحات و مکانیک SL (محدودیت توقف)

قیمت توقف: هنگامی که قیمت دارایی به قیمت توقف داده شده می رسد ، دستور توقف محدود برای خرید یا فروش دارایی با قیمت محدود شده یا بهتر اجرا می شود.

قیمت محدود: قیمت انتخاب شده (یا به طور بالقوه بهتر) که سفارش توقف محدود در آن اجرا می شود.

مقدار: مقدار دارایی برای خرید یا فروش در دستور توقف محدود.

مثال کار شده

آخرین قیمت معامله شده BNB 498 BUSD است و احساس می کنید در حدود 500 BUSD مقاومت وجود دارد.

اگر فکر می کنید بعد از رسیدن قیمت به سطح مقاومت قیمت بالاتر می رود ، می توانید دستور Stop-Limit را برای خرید خودکار BNB بیشتر به قیمت 502 BUSD سفارش دهید. به این ترتیب ، شما مجبور نیستید به طور مداوم تحرکات بازار را منتظر بمانید تا قیمت به قیمت مورد نظر شما برسد.

نحوه ایجاد سفارش توقف محدود

در ادامه مثال ما ، دقیقاً نحوه بررسی سفارش توقف محدود را بررسی می کنیم

. [Stop-limit] را از نمای معاملاتی انتخاب کنید تا سفارش خود را شروع کنید.

2. جزئیات قیمت توقف خود (قیمت ماشه) ، قیمت محدود برای سفارش محدود شده و مقدار رمز ارز مورد نظر خود را وارد کنید. برای تأیید جزئیات معامله روی [خرید BNB] کلیک کنید.
در مثال ما ، قیمت توقف 500 BUSD و قیمت محدود 502 BUSD است.

3. قبل از اینکه در نهایت روی تأیید کلیک کنید تا آن را به صرافی ارسال کنید ، سفارش توقف محدود خود را به دقت بررسی کنید.

مشاهده سفارشات محدودیت موجود

هنگامی که سفارشات شما ارسال شد ، سفارشات “توقف محدود” موجود را می توانید در [باز کردن سفارشات] پیدا و بررسی کنید. می توانید این برگه را در پایین صفحه نمای معاملات پیدا کنید.

هنگامی که سفارشات اجرا می شوند یا کنار گذاشته می شوند ، تاریخچه سفارشات محدودیت شما در بخش [سابقه سفارش] یافت می شود.

نحوه خروج از Binance

چگونه Crypto را برداشت کنیم

در این مثال ، ما BNB را به Trust Wallet می کشیم.

1. وارد حساب Binance خود شوید. پس از ورود به سیستم ، موس خود را به Wallet منتقل کرده و بر روی Fiat and Spot کلیک کنید.



2. بر روی Withdraw کلیک کنید.



3. تب Crypto را انتخاب کنید.



4. ارز رمزنگاری شده ای را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید.



5. اگر ارز رمزنگاری شده در شبکه های متعددی صادر شده است ، انتخاب کنید که می خواهید برداشت خود را از کدام یک انجام دهید.

به عنوان مثال ، BNB در Binance Chain به عنوان یک نشانه BEP-2 و در Binance Smart Chain (BSC) به عنوان یک نشانه BEP-20 صادر می شود. بنابراین ، اگر می خواهید به آدرس BEP-2 بروید ، گزینه BEP-2 را انتخاب کنید. در این مرحله بیشتر مراقب باشید. در صورت برداشت به آدرس اشتباه ، وجوه خود را از دست خواهید داد.



6. روی BNB در Trust Wallet خود ضربه بزنید.



7. روی دریافت ضربه بزنید.



8. آدرس BNB خود را کپی کنید.



9. آن را در صفحه برداشت Binance (آدرس) بچسبانید.



10. مبلغ برداشت را وارد کنید تا بتوانید هزینه تراکنش مربوطه و مبلغ نهایی دریافت شده را مشاهده کنید. برای ادامه روی [برداشت] کلیک کنید.



11. شما باید تراکنش را تأیید کنید. لطفاً دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

هشدار : اگر هنگام انتقال اطلاعات اشتباه وارد کنید یا شبکه اشتباه را انتخاب کنید ، دارایی های شما برای همیشه از بین می رود. لطفاً قبل از تأیید تراکنش ، از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید.

12. پس از تأیید درخواست برداشت ، لطفاً صبر کنید تا انتقال انجام شود. وجوه به زودی به حساب Binance شما واریز می شود.

نحوه برداشت ارز فیات

Binance بیش از 60 ارز فیات و چندین روش مختلف پرداخت را پشتیبانی می کند.

1. وارد حساب Binance خود شوید. پس از ورود به سیستم ، موس خود را به Wallet منتقل کرده و بر روی Fiat and Spot کلیک کنید.



2. بر روی Withdraw کلیک کنید.



3. برگه Fiat را انتخاب کنید.



4. ارز فیات مورد نظر برای برداشت و روش پرداخت را انتخاب کنید. Binance از کارت های اعتباری ، کارت های بدهی ، انتقال بانکی یا موجودی نقدی پشتیبانی می کند.

*روش پرداخت براساس ارز و منطقه انتخابی شما است.



5. جزئیات مورد نیاز را وارد کرده و دستورالعمل ها را دنبال کنید.



6. کد تأیید خود را برای تأیید برداشت وارد کنید.

نحوه فروش Crypto در Binance P2P

فروش Crypto در Binance P2P توسط برنامه وب

مرحله 1: (1) “Buy Crypto” را انتخاب کرده و سپس (2) “P2P Trading” را در ناوبری بالا کلیک کنید.


مرحله 2: روی (1) “فروش” کلیک کنید و ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید (USDT به عنوان مثال نشان داده شده است). قیمت و (2) “پرداخت” را در کشویی فیلتر کنید ، آگهی را انتخاب کنید ، سپس روی (3) “فروش” کلیک کنید.



مرحله 3:

مقدار (به ارز فیات خود) یا مقدار (به صورت رمزنگاری) که می خواهید خریداری کنید را وارد کرده و روی (2) “فروش” کلیک کنید.


مرحله 4: معامله اکنون “پرداخت توسط خریدار” انجام می شود.



مرحله 5: پس از پرداخت خریدار ، معامله اکنون “برای آزاد شدن” نمایش داده می شود. لطفاً مطمئن شوید که در واقع پرداختی را از خریدار ، به برنامه/روش پرداختی که استفاده کرده اید دریافت کرده اید. پس از تأیید دریافت پول از خریدار ، روی “تأیید انتشار” و “تأیید” ضربه بزنید تا رمزنگاری به حساب خریدار منتقل شود. مجدداً ، اگر پولی دریافت نکرده اید ، لطفاً رمزنگاری را رها نکنید تا از ضررهای مالی جلوگیری کنید.





مرحله 6: اکنون سفارش تکمیل شده است ، خریدار رمزنگاری را دریافت می کند. برای بررسی موجودی فیات خود می توانید روی [بررسی حساب من] کلیک کنید.

توجه : می توانید از چت در سمت راست برای برقراری ارتباط با خریدار در کل مراحل استفاده کنید.



توجه :

اگر در فرآیند معامله مشکلی دارید ، می توانید از طریق پنجره چت در سمت راست بالای صفحه با خریدار تماس بگیرید یا می توانید روی “درخواست” کلیک کنید و تیم خدمات مشتری ما در پردازش سفارش به شما کمک می کند.



نکات:

1. لطفاً برای تأیید دریافت پرداخت مطمئن شوید که وارد حساب خود شده اید ، این امر می تواند از ضررهای مالی ناشی از کلیک اشتباه روی دکمه انتشار جلوگیری کند.

2. دارایی های دیجیتالی که می فروشید توسط پلت فرم مسدود شده است. لطفاً دریافت پرداخت از طرف خریدار را تأیید کرده و روی “انتشار” کلیک کنید تا رمزنگاری آزاد شود.

3. لطفاً قبل از تأیید دریافت پرداخت برای جلوگیری از ضررهای مالی ، با هیچ گونه درخواستی برای انتشار رمزنگاری موافقت نکنید.

4. پس از دریافت اعلان پیامک ، لطفاً برای تأیید اعتبار بودن پرداخت وارد حساب بانکی خود شوید ، این امر از انتشار رمزنگاری به دلیل تقلب در SMS جلوگیری می کند.

فروش رمزنگاری در Binance P2P توسط برنامه تلفن همراه

شما می توانید ارزهای رمزپایه را با هزینه تراکنش ZERO در بستر Binance P2P بفروشید ، آنی و ایمن! به راهنمای زیر مراجعه کنید و تجارت خود را آغاز کنید.

مرحله 1

ابتدا به برگه (1) “Wallets” بروید ، روی (2) “P2P” و (3) “Transfer” رمزنگاری هایی که می خواهید به کیف پول P2P خود بفروشید کلیک کنید. اگر رمزنگاری را در کیف پول P2P دارید ، لطفاً به صفحه اصلی بروید و روی “P2P Trading” ضربه بزنید تا وارد معاملات P2P شوید.


مرحله 2

روی “P2P Trading” در صفحه اصلی برنامه کلیک کنید تا صفحه P2P در برنامه شما باز شود. روی [فروش] در بالای صفحه معاملات P2P کلیک کنید ، یک سکه (با در نظر گرفتن مثال USDT در اینجا) را انتخاب کنید ، سپس یک تبلیغ را انتخاب کنید و روی «فروش» کلیک کنید.



مرحله 3

(1) مقدار موردنظر برای فروش را وارد کنید ، (2) روش پرداخت را انتخاب کنید و روی “فروش USDT” کلیک کنید تا سفارش دهید.



مرحله 4

معامله اکنون “در انتظار پرداخت” را نمایش می دهد. پس از پرداخت خریدار ، معامله اکنون “تأیید رسید” را نشان می دهد. لطفاً مطمئن شوید که در واقع پرداختی را از خریدار ، به برنامه/روش پرداختی که استفاده کرده اید دریافت کرده اید. پس از تأیید دریافت پول از خریدار ، روی “پرداخت دریافت شده” و “تأیید” ضربه بزنید تا رمزنگاری به حساب خریدار منتقل شود. مجدداً ، اگر پولی دریافت نکرده اید ، لطفاً رمزنگاری را رها نکنید تا از ضررهای مالی جلوگیری کنید.

توجه :

اگر در روند معامله مشکلی دارید ، می توانید از طریق پنجره چت در سمت راست بالای صفحه با خریدار تماس بگیرید یا می توانید روی “درخواست” کلیک کنید و تیم خدمات مشتری ما در پردازش سفارش به شما کمک می کند.

سوالات متداول (سوالات متداول)

حساب

چرا نمی توانم از Binance ایمیل دریافت کنم؟

اگر ایمیل های ارسال شده از Binance را دریافت نمی کنید ، لطفاً دستورالعمل های زیر را برای بررسی تنظیمات ایمیل خود دنبال کنید:

1. آیا به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب Binance خود وارد شده اید؟ گاهی اوقات ممکن است از ایمیل خود در دستگاه های خود خارج شوید و بنابراین نمی توانید ایمیل های Binance را مشاهده کنید. لطفا وارد شوید و تازه کنید.

2. آیا پوشه هرزنامه ایمیل خود را بررسی کرده اید؟ اگر متوجه شدید که ارائه دهنده خدمات ایمیل شما ایمیل های Binance را به پوشه هرزنامه شما هل می دهد ، می توانید با قرار دادن لیست ایمیل های Binance در لیست سفید آنها را به عنوان “ایمن” علامت گذاری کنید. برای راه اندازی می توانید به How to Whitelist Email Binance مراجعه کنید.

آدرس های لیست سفید:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

3. آیا سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما به طور عادی کار می کند؟ می توانید تنظیمات سرور ایمیل را بررسی کنید تا تأیید کنید که هیچ گونه تضاد امنیتی ناشی از فایروال یا نرم افزار آنتی ویروس شما وجود ندارد.

4. آیا صندوق ورودی ایمیل شما پر است؟ اگر به حد مجاز رسیده اید ، نمی توانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. برای خالی کردن فضای بیشتری برای ایمیل های بیشتر ، می توانید برخی از ایمیل های قدیمی را حذف کنید.

5. در صورت امکان ، از دامنه های رایج ایمیل مانند Gmail ، Outlook و غیره ثبت نام کنید.

چرا نمی توانم کدهای تأیید پیامکی دریافت کنم

Binance به طور مداوم پوشش احراز هویت پیامکی ما را افزایش می دهد تا تجربه کاربر را افزایش دهد. با این حال ، برخی از کشورها و مناطق در حال حاضر پشتیبانی نمی شوند.

اگر نمی توانید تأیید اعتبار پیامکی را فعال کنید ، لطفاً به لیست پوشش پیامک جهانی ما مراجعه کنید تا بررسی کنید منطقه شما تحت پوشش است یا خیر. اگر منطقه شما در لیست نیست ، لطفاً به جای آن از احراز هویت Google به عنوان احراز هویت دو عاملی اصلی خود استفاده کنید.

ممکن است به راهنمای زیر مراجعه کنید: نحوه فعال کردن تأیید اعتبار Google (2FA).

اگر تأیید اعتبار پیامکی را فعال کرده اید یا در حال حاضر در کشور یا منطقه ای که در فهرست پوشش جهانی پیامک ما قرار دارد اقامت دارید ، اما هنوز نمی توانید کد پیامکی دریافت کنید ، لطفاً مراحل زیر را انجام دهید:

• مطمئن شوید که سیگنال شبکه تلفن همراه شما خوب است.
• برنامه های ضد ویروس و/یا فایروال و/یا برنامه های مسدود کننده تماس خود را در تلفن همراه خود غیرفعال کنید که ممکن است شماره کدهای پیامک ما را مسدود کند.
• تلفن همراه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
• در عوض تأیید صوتی را امتحان کنید.
• بازنشانی احراز هویت پیامکی ، لطفاً به اینجا مراجعه کنید.

نحوه استفاده از کوپن پاداش آینده/کوپن نقدی

1. بر روی نماد حساب خود کلیک کنید و [Reward Center] را از منوی کشویی یا در داشبورد خود پس از ورود به حساب خود انتخاب کنید. متناوبا ، می توانید مستقیماً از https://www.binance.com/fa/my/coupon دیدن کنید یا از طریق منوی Account یا More در برنامه Binance خود به مرکز پاداش دسترسی پیدا کنید.



2. هنگامی که کوپن پاداش آینده یا کوپن نقدی خود را دریافت می کنید ، می توانید ارزش اسمی ، تاریخ انقضا و محصولات کاربردی آن را در مرکز پاداش مشاهده کنید.



3. اگر هنوز حساب مربوطه را باز نکرده اید ، وقتی روی دکمه بازخرید کلیک می کنید ، یک پنجره بازشو شما را راهنمایی می کند تا آن را باز کنید. اگر قبلاً حساب مربوطه دارید ، پنجره ای باز می شود که روند بازپرداخت کوپن را تأیید می کند. پس از استفاده موفقیت آمیز ، می توانید با کلیک روی دکمه تأیید ، به حساب مربوطه خود بروید تا موجودی را بررسی کنید.





4. اکنون کوپن را با موفقیت پس انداز کرده اید. این پاداش به طور مستقیم به کیف پول مربوطه شما واریز می شود.

تایید

1. چرا باید اطلاعات گواهی تکمیلی ارائه دهم؟

در موارد نادر ، اگر عکس سلفی شما با مدارک شناسایی ارائه شده شما مطابقت ندارد ، باید مدارک تکمیلی ارائه دهید و منتظر تأیید دستی باشید. لطفاً توجه داشته باشید که تأیید دستی ممکن است چند روز طول بکشد. بایننس یک سرویس تأیید هویت جامع برای تأمین تمام وجوه کاربران به کار می گیرد ، بنابراین لطفاً اطمینان حاصل کنید که موادی که ارائه می دهید هنگام پر کردن اطلاعات ، الزامات را برآورده می کنند.

2. محدودیت های برداشت روزانه من پس از تکمیل تأیید هویت چیست؟

Binance محصولات و خدمات خود را به طور مداوم بررسی می کند تا تغییرات و بهبودها را تعیین کند. لطفاً برای به روزترین محدودیت های برداشت ، به صفحه [شناسه شخصی] مراجعه کنید.

برای دسترسی به محصولات و خدمات بایننس ، از جمله سپرده های ارز رمزنگاری شده ، معاملات و برداشت ها ، همه کاربران جدید باید تأیید صحت [تأیید شده] را تکمیل کنند. کاربران فعلی که تأیید واسطه را تکمیل نکرده اند ، مجوزهای حساب آنها موقتاً به “فقط برداشت” تغییر می کند و خدمات محدود به برداشت وجوه ، لغو سفارش ، بسته شدن موقعیت و بازخرید می شود. برای اطلاعات بیشتر ، لطفاً به اطلاعیه ما مراجعه کنید.

3. چرا باید احراز هویت [Verified Plus] را تکمیل کنم؟

اگر می خواهید محدودیت های خرید و فروش رمزنگاری خود را افزایش دهید یا قفل ویژگی های بیشتری را باز کنید ، باید تأیید صحت [Verified Plus] را تکمیل کنید . مراحل زیر را دنبال کنید:
آدرس خود را وارد کرده و روی [ ادامه ] کلیک کنید.

مدرک آدرس خود را بارگذاری کنید این می تواند صورت حساب بانکی یا صورتحساب خدمات شما باشد. برای ارسال روی [ تأیید ] کلیک کنید.

دوباره به [تأیید شخصی] هدایت می شوید و وضعیت تأیید به عنوان [تحت بازبینی] نشان داده می شود . لطفاً صبر کنید تا تأیید شود.

سپرده

چرا هنوز سپرده من واریز نشده است؟

انتقال وجه از یک پلت فرم خارجی به Binance شامل سه مرحله است:

• خروج از پلت فرم خارجی
• تأیید شبکه بلاک چین
• Binance وجوه را به حساب شما واریز می کند

برداشت دارایی با عنوان “تکمیل” یا “موفقیت” در بستری که رمز ارز خود را از آن خارج می کنید به این معنی است که تراکنش با موفقیت در شبکه بلاک چین پخش شده است. با این حال ، ممکن است مدتی طول بکشد تا آن معامله خاص به طور کامل تأیید شود و به بستری که رمز ارز خود را به آن برداشت می کنید ، اعتبار داده شود. میزان “تأیید شبکه” مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است.

مثلا:

• معاملات بیت کوین تایید می شود که BTC شما پس از رسیدن به 1 تأیید شبکه به حساب مربوطه شما واریز می شود.
• همه دارایی های شما به طور موقت مسدود می شوند تا زمانی که معامله سپرده اصلی به 2 تأیید شبکه برسد.

با توجه به احتقان احتمالی شبکه ، ممکن است در پردازش تراکنش شما تاخیر قابل توجهی وجود داشته باشد. شما می توانید از TxID (تراکنش شناسه) برای مشاهده وضعیت انتقال دارایی های خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.

• اگر تراکنش هنوز به طور کامل توسط گره های شبکه بلاک چین تأیید نشده است ، لطفاً منتظر بمانید و بعداً دوباره امتحان کنید.
• اگر تراکنش توسط شبکه بلاک چین تأیید نشده است ، اما به حداقل تعداد تأییدات شبکه که توسط سیستم ما مشخص شده است نیز رسیده است ، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و یک بلیط با TxID ، نام سکه/رمز ، مبلغ سپرده و زمان انتقال ایجاد کنید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات دقیق بالا را ارائه کرده اید تا نماینده خدمات مشتری بتواند به موقع به شما کمک کند.
• اگر تراکنش توسط بلاک چین تأیید شده اما به حساب Binance شما واریز نشده است ، لطفاً TxID ، نام رمز ، مبلغ سپرده و زمان را به ما ارائه دهید.

چگونه می توان وضعیت تراکنش در بلاک چین را بررسی کرد؟

وارد Binance.com شوید ، روی [Wallet]-[Overview]-[سابقه تراکنش] کلیک کنید تا سابقه سپرده گذاری ارزهای رمزپایه خود را پیدا کنید.



سپس روی [TxID] کلیک کنید تا جزئیات تراکنش را بررسی کنید.

خلاصه واریز نادرست

برچسب گم شده یا اشتباه:

اگر فراموش کرده اید از برچسب ، یادداشت یا شناسه پرداخت (به عنوان مثال BNB ، XLM ، XRP ، و غیره) استفاده کنید یا از نام نادرست استفاده کرده اید ، پس سپرده شما واریز نمی شود.

در حال حاضر ، می توانید برای بازیابی دارایی های خود از طریق سلف سرویس آنلاین اقدام کنید:

• برای ارسال درخواست: https://www.binance.com/fa/my/wallet/recovery/form/d
• برای بررسی سوابق بازیابی: https://www.binance.com/fa/my/wallet/recovery/list

واریز

وجه به آدرس دریافت/واریز نادرست یا توکن ثبت نشده: سپرده گذاری شده: بایننس عموماً خدمات بازیابی توکن/سکه ارائه نمی دهد. با این حال ، اگر در نتیجه واریز نادرست توکن ها/سکه ها متحمل ضرر قابل توجهی شده اید ، Binance ممکن است تنها به تشخیص ما به شما در بازیابی توکن ها/سکه های شما کمک کند. Binance روشهای جامعی دارد تا به کاربران ما در بازگرداندن ضررهای مالی کمک کند. لطفاً توجه داشته باشید که بازیابی رمز موفقیت آمیز تضمین نمی شود. اگر با چنین شرایطی روبرو شده اید ، لطفاً به خاطر داشته باشید که اطلاعات زیر را برای کمک سریع به ما ارائه دهید:

• آدرس ایمیل حساب Binance شما
• نام توکن
• مبلغ سپرده
• TxID مربوطه

واریز به یک آدرس نادرست که متعلق به Binance نیست:

اگر نشانه های خود را به آدرس نادرستی ارسال کرده اید که متعلق به Binance نیست. ما نمی توانیم کمک بیشتری به شما ارائه دهیم. به شما پیشنهاد می شود با اشخاص مربوطه (صاحب آدرس یا صرافی/پلتفرمی که آدرس متعلق به آن است) تماس بگیرید.

برداشت از حساب

چرا کناره گیری من اکنون رسیده است؟

من از صرافی صرافی/کیف پول دیگر برداشت کرده ام ، اما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده ام. چرا؟

انتقال وجوه از حساب Binance شما به صرافی یا کیف پول دیگر شامل سه مرحله است:

• درخواست برداشت در Binance
• تأیید شبکه بلاک چین
• واریز بر روی بستر مربوطه

به طور معمول ، TxID (Transaction ID) در عرض 30-60 دقیقه ایجاد می شود ، که نشان می دهد Binance تراکنش برداشت را با موفقیت پخش کرده است.

با این حال ، ممکن است مدتی طول بکشد تا آن معامله خاص تأیید شود و حتی بیشتر به اعتبار واریز شود. میزان تأیید شبکه مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است.

مثلا:

• معاملات بیت کوین تایید می شود که BTC شما پس از رسیدن به 1 تأیید شبکه به حساب مربوطه شما واریز می شود.
• دارایی های شما موقتاً مسدود می شوند تا زمانی که معامله سپرده اصلی به 2 تأیید شبکه برسد.

با توجه به احتقان احتمالی شبکه ، ممکن است در پردازش تراکنش شما تاخیر قابل توجهی وجود داشته باشد. شما می توانید از شناسه تراکنش (TxID) برای مشاهده وضعیت انتقال خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.

توجه :

• اگر کاوشگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید نشده است ، لطفاً منتظر بمانید تا مراحل تأیید به پایان برسد. این بسته به شبکه بلاک چین متفاوت است.
• اگر کاوشگر بلاکچین نشان دهد که تراکنش قبلاً تأیید شده است ، به این معنی است که وجوه شما با موفقیت ارسال شده است و ما نمی توانیم در این مورد کمک بیشتری ارائه دهیم. برای دریافت راهنمایی بیشتر ، باید با مالک/تیم پشتیبانی آدرس مقصد تماس بگیرید.
• اگر TxID 6 ساعت پس از کلیک روی دکمه تأیید از پیام ایمیل ایجاد نشده است ، لطفاً برای کمک با پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید و تصویر سابقه برداشت از تراکنش مربوطه را ضمیمه کنید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات فوق را ارائه کرده اید تا نماینده خدمات مشتری بتواند به موقع به شما کمک کند.

عقب نشینی به آدرس اشتباه

سیستم ما به محض کلیک روی [ارسال] پس از گذراندن تأیید امنیتی ، روند برداشت را آغاز می کند. ایمیل های تأییدکننده برداشت را می توان با خطوط موضوعی آنها مشخص کرد: “[Binance] درخواست برداشت از ……”.



اگر شما به اشتباه وجوه را به آدرس اشتباه برداشت کرده اید ، نمی توانیم گیرنده وجوه شما را پیدا کرده و کمک بیشتری به شما ارائه دهیم. اگر سکه های خود را به اشتباه به آدرس اشتباهی ارسال کرده اید و صاحب این آدرس را می شناسید ، به شما توصیه می کنیم با پشتیبانی مشتریان آن پلت فرم تماس بگیرید.

آیا پیشنهاداتی که در مبادله P2P می بینم توسط Binance ارائه شده است؟

پیشنهاداتی که در صفحه فهرست پیشنهادات P2P مشاهده می کنید توسط Binance ارائه نمی شود. Binance به عنوان بستری برای تسهیل تجارت عمل می کند ، اما پیشنهادات توسط کاربران به صورت جداگانه ارائه می شود.

به عنوان یک معامله گر P2P ، چگونه از من محافظت می شود؟

همه معاملات آنلاین توسط سپرده محافظت می شود. هنگامی که آگهی ارسال می شود ، مقدار رمزنگاری تبلیغ به طور خودکار از کیف پول p2p فروشندگان رزرو می شود. این بدان معناست که اگر فروشنده با پول شما فرار کند و رمزنگاری شما را آزاد نکند ، پشتیبانی مشتری ما می تواند رمزنگاری را از وجوه رزرو شده برای شما آزاد کند.

اگر در حال فروش هستید ، هرگز قبل از تأیید دریافت پول از خریدار ، صندوق را رها نکنید. توجه داشته باشید که برخی از روش های پرداخت خریدار فوری نیست و ممکن است با خطر تماس تلفنی روبرو شود.