نحوه ورود به Binance

نحوه ورود به حساب Binance

1. به برنامه یا وب سایت Binance بروید .
2. روی “ورود” کلیک کنید.
3. ایمیل یا شماره همراه و رمز عبور خود را وارد کنید.
4. در صورت فراموش کردن رمز عبور ، روی “رمز عبور فراموش شده” کلیک کنید.

برای ورود به Binance باید به برنامه یا وب سایت تجارت پلتفرم بروید. برای وارد کردن حساب شخصی خود (ورود به سیستم) ، باید روی «ورود به سیستم» کلیک کنید. در صفحه اصلی سایت و نام کاربری (ایمیل ، تلفن همراه) و رمز عبور را که هنگام ثبت نام مشخص کرده اید وارد کنید.

پس از وارد کردن داده ها ، روی «ورود به سیستم» کلیک کنید و به تأیید امنیتی



برسید اگر تأیید SMS یا تأیید 2FA را تنظیم کرده اید ، برای وارد کردن کد تأیید SMS یا کد تأیید 2FA به صفحه تأیید هدایت می شوید.



پس از وارد کردن کد تأیید صحیح ، می توانید با موفقیت از حساب Binance خود برای تجارت استفاده کنید

نحوه ورود با شماره موبایل

همه مراحل ورود به سیستم موبایل مشابه ایمیل است

رمز عبور خود را از حساب Binance فراموش کرده ام

می توانید رمز عبور حساب خود را از وب سایت یا برنامه Binance بازنشانی کنید. لطفاً توجه داشته باشید که به دلایل امنیتی ، برداشت از حساب شما به مدت 24 ساعت پس از بازنشانی گذرواژه به حالت تعلیق در می آید.

1. به
Binance.com بروید و [ ورود ] را کلیک
کنید.



اگر از برنامه استفاده می کنید ، روی
[ورود به سیستم/ثبت نام] کلیک کنید.



2. در صفحه ورود ، روی [Forgot Password؟]
کلیک
کنید.


3. روی [ ادامه ] کلیک
کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که به دلایل امنیتی ، برداشت از حساب شما به مدت 24 ساعت پس از بازنشانی گذرواژه به حالت تعلیق در می آید.



4. ایمیل حساب یا شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و روی [ بعدی ] کلیک
کنید.



5. پازل تأیید امنیت را تکمیل کنید.



6. کد تأییدی را که در ایمیل یا پیامک دریافت کرده اید وارد کنید ، برای ادامه [بعدی] را کلیک کنید.



یادداشت

• اگر حساب شما با ایمیل ثبت شده است و SMS 2FA را فعال کرده اید ، می توانید رمز عبور خود را از طریق شماره تلفن همراه خود بازنشانی کنید.
• اگر حساب شما با شماره تلفن همراه ثبت شده است و ایمیل 2FA را فعال کرده اید ، می توانید رمز ورود را با استفاده از ایمیل خود بازنشانی کنید.

7. رمز عبور جدید خود را وارد کرده و روی [ بعدی ] کلیک
کنید.



8. رمز عبور شما با موفقیت بازنشانی شد. لطفاً برای ورود به حساب کاربری خود از رمز عبور جدید استفاده کنید.

چگونه وارد برنامه Binance Android شویم؟

مجوز در پلت فرم تلفن همراه Android مشابه مجوز در وب سایت Binance انجام می شود. برنامه را می توانید از طریق Google Play Marke t در دستگاه خود بارگیری
کنید. در پنجره جستجو ، فقط Binance را وارد کرده و روی “نصب” کلیک کنید.



منتظر بمانید تا نصب کامل شود. سپس می توانید برای شروع معاملات وارد شوید.

چگونه وارد برنامه Binance iOS شویم؟

شما باید از فروشگاه برنامه (itunes) دیدن کنید و در جستجو از کلید Binance برای پیدا کردن این برنامه استفاده کنید. همچنین باید برنامه Binance را از App Store نصب کنید
.



پس از نصب و راه اندازی ، می توانید با استفاده از ایمیل یا حساب تلفن همراه خود به برنامه تلفن همراه Binance iOS وارد شوید.

سوالات متداول (سوالات متداول)

نحوه تغییر ایمیل حساب

اگر می خواهید ایمیل ثبت شده به حساب Binance خود را تغییر دهید ، لطفاً راهنمای گام به گام زیر را دنبال کنید.

پس از ورود به حساب Binance خود ، روی
[Profile] – [Security] کلیک کنید.



روی [
تغییر ] در کنار [
آدرس ایمیل ] کلیک کنید. همچنین می توانید مستقیماً از اینجا به آن دسترسی پیدا کنید.



برای تغییر آدرس ایمیل ثبت شده خود ،
باید
Google Authentication و SMS Authentication (2FA) را فعال
کرده باشید .

لطفاً توجه داشته باشید که پس از تغییر آدرس ایمیل ، برداشت های حساب شما به دلایل امنیتی به مدت 48 ساعت غیرفعال می شود.

اگر می خواهید ادامه دهید ، روی [بعدی] کلیک کنید.

چرا نمی توانم از Binance ایمیل دریافت کنم؟

اگر ایمیل های ارسال شده از Binance را دریافت نمی کنید ، لطفاً دستورالعمل های زیر را برای بررسی تنظیمات ایمیل خود دنبال کنید:

1. آیا به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب Binance خود وارد شده اید؟ گاهی اوقات ممکن است از ایمیل خود در دستگاه های خود خارج شوید و بنابراین نمی توانید ایمیل های Binance را مشاهده کنید. لطفا وارد شوید و تازه کنید.

2. آیا پوشه هرزنامه ایمیل خود را بررسی کرده اید؟ اگر متوجه شدید که ارائه دهنده خدمات ایمیل شما ایمیل های Binance را به پوشه هرزنامه شما هل می دهد ، می توانید با قرار دادن لیست ایمیل های Binance در لیست سفید آنها را به عنوان “ایمن” علامت گذاری کنید. برای راه اندازی می توانید به How to Whitelist Email Binance مراجعه کنید.

آدرس های لیست سفید:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

3. آیا سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما به طور عادی کار می کند؟ می توانید تنظیمات سرور ایمیل را بررسی کنید تا تأیید کنید که هیچ گونه تضاد امنیتی ناشی از فایروال یا نرم افزار آنتی ویروس شما وجود ندارد.

4. آیا صندوق ورودی ایمیل شما پر است؟ اگر به حد مجاز رسیده اید ، نمی توانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. برای خالی کردن فضای بیشتری برای ایمیل های بیشتر ، می توانید برخی از ایمیل های قدیمی را حذف کنید.

5. در صورت امکان ، از دامنه های رایج ایمیل مانند Gmail ، Outlook و غیره ثبت نام کنید.

چرا نمی توانم کدهای تأیید پیامکی دریافت کنم

Binance به طور مداوم پوشش احراز هویت پیامکی ما را افزایش می دهد تا تجربه کاربر را افزایش دهد. با این حال ، برخی از کشورها و مناطق در حال حاضر پشتیبانی نمی شوند.

اگر نمی توانید تأیید اعتبار پیامکی را فعال کنید ، لطفاً به لیست پوشش پیامک جهانی ما مراجعه کنید تا بررسی کنید منطقه شما تحت پوشش است یا خیر. اگر منطقه شما در لیست نیست ، لطفاً به جای آن از احراز هویت Google به عنوان احراز هویت دو عاملی اصلی خود استفاده کنید.

ممکن است به راهنمای زیر مراجعه کنید: نحوه فعال کردن تأیید اعتبار Google (2FA).

اگر تأیید اعتبار پیامکی را فعال کرده اید یا در حال حاضر در کشور یا منطقه ای که در فهرست پوشش جهانی پیامک ما قرار دارد اقامت دارید ، اما هنوز نمی توانید کد پیامکی دریافت کنید ، لطفاً مراحل زیر را انجام دهید:

• مطمئن شوید که سیگنال شبکه تلفن همراه شما خوب است.
• برنامه های ضد ویروس و/یا فایروال و/یا برنامه های مسدود کننده تماس خود را در تلفن همراه خود غیرفعال کنید که ممکن است شماره کدهای پیامک ما را مسدود کند.
• تلفن همراه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
• در عوض تأیید صوتی را امتحان کنید.
• بازنشانی احراز هویت پیامکی ، لطفاً به اینجا مراجعه کنید.

نحوه سپرده گذاری در Binance

نحوه واریز رمزنگاری

بیایید از 10 USDT برای نشان دادن نحوه انتقال رمزنگاری از یک پلت فرم خارجی به حساب Binance خود استفاده کنیم.

1. وارد حساب Binance خود شوید و به صفحه نمای کلی کیف پول خود بروید.



2. روی [سپرده گذاری] در بالا سمت راست صفحه خود کلیک کنید.



3. [Deposit Crypto] را انتخاب کنید.



4. ارز رمزنگاری شده ای را که می خواهید سپرده گذاری کنید انتخاب کنید. در این مثال ، ما USDT را واریز می کنیم.



5. در مرحله بعد ، شبکه سپرده را انتخاب کنید. مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که از آن پول برداشت می کنید مطابقت داشته باشد.

مراقب باش! در صورت انتخاب شبکه اشتباه ، سرمایه خود را از دست خواهید داد.

خلاصه انتخاب شبکه:

• BEP2 به زنجیره بایننس مربوط می شود.
• BEP20 مربوط به زنجیره هوشمند Binance (BSC) است.
• ERC20 مربوط به شبکه اتریوم است.
• OMNI به OmniLayer اشاره می کند که در شبکه بیت کوین اجرا می شود.
• TRC20 مربوط به شبکه TRON است.
• BTC به شبکه بیت کوین اشاره دارد.
• BTC (SegWit) به Native Segwit (bech32) اشاره دارد و آدرس با “bc1” شروع می شود. کاربران مجاز به برداشت یا ارسال دارایی بیت کوین خود به آدرس SegWit (bech32) هستند. برای اطلاعات بیشتر ، لطفاً به س .الات متداول شاهد جداگانه (SegWit) مراجعه کنید.

6. در این مثال ، ما USDT را از پلت فرم دیگر خارج کرده و به Binance واریز می کنیم. از آنجا که ما از آدرس ERC20 (بلاک چین اتریوم) خارج می شویم ، شبکه سپرده ERC20 را انتخاب می
کنیم.

• انتخاب شبکه بستگی به گزینه های ارائه شده توسط کیف پول/صرافی خارجی دارد که از آن برداشت می کنید.
• اگر پلت فرم خارجی فقط از ERC20 پشتیبانی می کند ، باید شبکه سپرده ERC20 را انتخاب کنید.
• ارزان ترین گزینه هزینه را انتخاب نکنید . یکی را انتخاب کنید که با پلتفرم خارجی سازگار باشد.
• به عنوان مثال ، شما فقط می توانید توکن ERC20 را به آدرس ERC20 دیگری ارسال کنید و فقط می توانید توکن BSC را به آدرس BSC دیگر ارسال کنید. در صورت انتخاب شبکه های سپرده ناسازگار/متفاوت ، وجوه خود را از دست خواهید داد.

7. آدرس سپرده ارائه شده توسط Binance را کپی کرده و در قسمت آدرس بستر مربوطه (جایی که قصد دارید وجوه خود را از آنجا برداشت کنید) بچسبانید.



8. پس از تأیید درخواست برداشت ، باید منتظر بمانید تا تراکنش تایید شود. زمان تأیید بسته به بلاک چین و ترافیک فعلی شبکه آن متفاوت است.

لطفاً صبر کنید تا انتقال انجام شود. وجوه به زودی به حساب Binance شما واریز می شود.

9. برای اطلاعات بیشتر در مورد تراکنش های اخیر خود می توانید صفحه [سابقه تراکنش] را بررسی کنید.

نحوه واریز پول

نحوه واریز پول به عنوان مثال ، EUR ، GBP و غیره ، از طریق انتقال بانکی (SEPA)

در بخش [خرید رمزنگاری] [سپرده بانکی] را انتخاب کنید.



واحد پولی مربوطه را انتخاب کرده ، مقدار را وارد کرده و روی [ادامه] کلیک کنید.



دریافت اطلاعات پرداخت دقیق.



واریز کامل به حساب خود

انتقال بانکی Binance از طریق SEPA و پرداخت سریعتر

1. منطقه پرداخت یورو (SEPA) چیست؟

2. هزینه های سپرده گذاری و برداشت از EUR چیست؟

دسترسی	هزینه سپرده گذاری	کارمزد برداشت	زمان پردازش
SEPA	رایگان	0.80 یورو	0-3 روز کاری فقط روزهای هفته
SEPA فوری	رایگان	0.80 یورو	در عرض چند دقیقه. 245/7/365

• این اطلاعات ممکن است هر از گاهی تغییر کند. لطفاً به حساب Binance خود وارد شوید و برای دریافت آخرین اطلاعات ، به صفحه سپرده بانکی بروید.
• پس از ثبت نام از 150 دلار محدودیت مادام العمر خواهید داشت. برای افزایش محدودیت ، لطفاً برای تکمیل تأیید هویت خود اقدام کنید .
• هزینه های ذکر شده در نمودار بالا شامل هزینه های اضافی که توسط بانک شما دریافت می شود (در صورت وجود) نمی شود.
• SEPA Instant از پردازش 24/7/365 پشتیبانی می کند ، با این حال ، به کاربران توصیه می شود در مورد در دسترس بودن SEPA Instant و هزینه های احتمالی که توسط بانک شما اخذ می شود ، با بانک خود مشورت کنند.

3. خدمات پرداخت سریعتر (FPS) چیست؟

4. هزینه های سپرده و برداشت برای GBP چیست؟

دسترسی	هزینه سپرده گذاری	کارمزد برداشت	زمان پردازش
FPS	رایگان	1.5 پوند	در چند دقیقه. 245/7/365

• این اطلاعات ممکن است هر از گاهی تغییر کند. لطفاً به حساب Binance خود وارد شوید و برای دریافت آخرین اطلاعات ، به صفحه سپرده بانکی بروید.
• برای برخورداری از محدودیت بالاتر ، لطفاً برای تکمیل تأیید هویت خود اقدام کنید .
• هزینه های ذکر شده در نمودار بالا شامل هزینه های اضافی که توسط بانک شما دریافت می شود (در صورت وجود) نمی شود.

تکمیل تأیید هویت برای پرداخت های SEPA و سریعتر

تأیید هویت

1. وارد حساب Binance خود
شوید.

2. مطابق شکل زیر روی دکمه [شناسایی] در برگه اطلاعات شخصی کلیک کنید:



3. روی دکمه [تأیید] در کنار «اطلاعات شخصی» در قسمت تأیید هویت کلیک کنید.

4. کشور/منطقه خود را انتخاب کرده و [شروع] را کلیک کنید.





5. در صفحه بعد ، لطفاً اطلاعات را طبق درخواست وارد کرده و روی دکمه [ارسال ادامه] کلیک کنید.



6. کشور/منطقه صادر کننده را انتخاب کرده و نوع شناسه (گذرنامه ، گواهینامه رانندگی یا شناسنامه) را انتخاب کنید.

شما باید از یک سند شناسایی معتبر تصویب شده توسط دولت استفاده کنید.



7. در مرحله بعد ، باید احراز هویت صورت را انجام دهید. لطفاً از پوشیدن کلاه یا عینک و استفاده از فیلترها خودداری کنید. همچنین مطمئن شوید که نور کافی وجود دارد. وقتی آماده شدید ، روی [شروع تأیید] کلیک کنید.



8. همین! شما تأیید صحت خود را با موفقیت ارسال کردید. نتیجه را در آدرس ایمیل خود در عرض 1-3 روز کاری دریافت خواهید کرد. لطفا صبور باشید.

تأیید آدرس

1. وارد حساب Binance خود
شوید.

2. مطابق شکل زیر روی دکمه [شناسایی] در برگه اطلاعات شخصی کلیک کنید:



3. روی دکمه [تأیید] در کنار «آدرس مسکونی» در قسمت تأیید هویت کلیک کنید.



4. در مرحله بعد ، شما باید مدرک اقامت خود را ارائه دهید ، مانند صورت حساب بانکی یا قبض خدمات (برق ، آب ، اینترنت و غیره). اطمینان حاصل کنید که دستورالعمل های زیر را رعایت کنید:

• نام شما بر روی سند باید همان شناسه ارسال شده شما باشد.
• آدرس شما در سند باید همان آدرس مسکونی باشد که وارد کرده اید.
• سند شما باید در 3 ماه گذشته صادر شده باشد.
• نام ، آدرس ، تاریخ صدور سند و صادرکننده شما باید به وضوح روی سند نشان داده شود.
• سند شما باید دارای کیفیت تصویر بالا (حداقل 300 DPI) در یکی از قالب های زیر باشد: PDF ، JPEG ، JPG ، PNG.

5. پس از بارگذاری سند اقامت خود ، روی دکمه [شروع تأیید] کلیک کنید.

نحوه خرید رمزنگاری در Binance P2P

Crypto را در Binance P2P توسط Web App خریداری کنید

مرحله 1:

به
صفحه Binance P2P بروید و

• اگر قبلاً یک حساب Binance دارید ، روی “ورود به سیستم” کلیک کنید و به مرحله 4 بروید
• اگر شما یک حساب Binance هنوز رتبهدهی نشده است، بر روی ” ثبت نام “

مرحله 2:

ایمیل خود را در صفحه ثبت نام وارد کرده و رمز ورود خود را تعیین کنید. شرایط Binance را بخوانید و بررسی کنید و روی “ثبت نام” کلیک کنید.



مرحله 3:

تأیید هویت سطح 2 را تکمیل کنید ، تأیید SMS را فعال کنید و سپس روش پرداخت دلخواه خود را تنظیم کنید.





مرحله 4:

(1) “Buy Crypto” را انتخاب کرده و سپس (2) “P2P Trading” را در ناوبری بالا کلیک کنید.



مرحله 5:

روی (1) “خرید” کلیک کنید و ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید (BTC به عنوان مثال نشان داده شده است). قیمت و (2) “پرداخت” را در کشویی فیلتر کنید ، آگهی را انتخاب کنید ، سپس روی (3) “خرید” کلیک کنید.



مرحله 6:

مقدار (به ارز فیات خود) یا مقدار (به صورت رمزنگاری) که می خواهید خریداری کنید را وارد کرده و روی (2) “خرید” کلیک کنید.



مرحله 7:

روش پرداخت و مبلغ (قیمت کل) را در صفحه جزئیات سفارش تأیید کنید.

معامله فیات را در محدوده زمانی پرداخت تکمیل کنید. سپس روی “Transferred، next” و “Confirm” کلیک کنید.





توجه داشته باشید: شما باید پرداخت را مستقیماً از طریق انتقال بانکی ، Alipay ، WeChat یا دیگر بسترهای پرداخت شخص ثالث بر اساس اطلاعات پرداختی فروشندگان ، به فروشنده منتقل کنید. اگر قبلاً پرداخت را به فروشنده منتقل کرده اید ، نباید روی “لغو” کلیک کنید مگر اینکه قبلاً در حساب پرداخت خود از فروشنده بازپرداخت دریافت کرده باشید. در صورت عدم پرداخت واقعی ، لطفاً برای تأیید پرداخت ، روی “تأیید” کلیک نکنید. این مطابق قوانین معامله مجاز نیست. اگر در حین معامله با مشکل روبرو شدید ، می توانید با فروشنده با استفاده از پنجره چت تماس بگیرید.

مرحله 8:

هنگامی که فروشنده رمز ارز را منتشر کرد ، معامله به پایان می رسد. برای انتقال دارایی های دیجیتالی به Spot Wallet خود می توانید روی (2) “Transfer to Spot Wallet” کلیک کنید.

همچنین می توانید (1) “بررسی حساب من” در بالای دکمه برای مشاهده دارایی دیجیتالی که به تازگی خریداری کرده اید ، کلیک کنید.



توجه : اگر 15 دقیقه پس از کلیک روی “انتقال داده شد ، بعدی” رمز ارز را دریافت نکردید ، می توانید روی “درخواست” کلیک کنید و خدمات مشتری در پردازش سفارش به شما کمک می کند.

Crypto را در Binance P2P توسط برنامه تلفن همراه خریداری کنید

مرحله 1

ورود به
برنامه Binance

• اگر قبلاً یک حساب Binance دارید ، روی “ورود به سیستم” کلیک کنید و به مرحله 4 بروید
• اگر هنوز حساب Binance ندارید ، روی ” ثبت نام ” در بالا سمت چپ کلیک کنید

مرحله 2

ایمیل خود را در صفحه ثبت نام وارد کرده و رمز ورود خود را تعیین کنید. شرایط Binance P2P را بخوانید و برای ثبت نام روی پیکان کلیک کنید.



مرحله 3

ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید ، سپس روی پیکان برای ورود به سیستم کلیک کنید.



مرحله 4

پس از ورود به برنامه Binance ، روی نماد کاربر در بالا سمت چپ کلیک کنید تا تأیید هویت کامل شود. سپس روی “روش های پرداخت” کلیک کنید تا احراز هویت پیامک تکمیل شود و روش های پرداخت خود را تنظیم کنید.



مرحله 5

به صفحه اصلی بروید ، روی “تجارت P2P” کلیک کنید.

در صفحه P2P ، روی زبانه (1) “خرید” و رمز ارز مورد نظر خود (2) (برای مثال USDT) کلیک کنید ، و سپس تبلیغ را انتخاب کرده و (3) “خرید” را کلیک کنید.



مرحله 6

مقدار موردنظر را برای خرید وارد کنید ، روش (های) پرداخت فروشندگان را تأیید کنید و روی “خرید USDT” کلیک کنید.



مرحله 7

پول را مستقیماً بر اساس اطلاعات پرداختی فروشنده که در محدوده زمانی پرداخت ارائه شده است به فروشنده منتقل کنید و سپس روی “انتقال وجه” کلیک کنید. روی روش پرداختی که به آن انتقال داده اید ضربه بزنید ، روی “انتقال داده شد ، بعدی”

توجه کنید : تنظیم روش پرداخت در Binance به این معنی نیست که اگر روی “انتقال ، بعدی” کلیک کنید ، پرداخت مستقیماً به حساب فروشندگان خواهد رفت. شما باید پرداخت را مستقیماً به فروشنده از طریق انتقال بانکی یا پلت فرم پرداخت شخص ثالث دیگر براساس اطلاعات پرداختی فروشندگان ارائه دهید.

اگر تراکنش انجام نداده اید ، لطفاً روی “انتقال ، بعدی” کلیک نکنید. این خط مشی معامله کاربر P2P را نقض می کند.

مرحله 8

وضعیت “آزاد شدن” خواهد بود.

هنگامی که فروشنده رمز ارز را منتشر کرد ، معامله به پایان می رسد. برای انتقال دارایی های دیجیتالی به Spot Wallet می توانید روی “انتقال به کیف پول نقطه ای”


کلیک کنید .
می توانید روی “Wallet” در پایین و سپس “Fiat” برای بررسی رمز ارز خریداری شده در کیف پول فیات خود کلیک کنید. همچنین می توانید روی “انتقال” کلیک کنید. ”و ارز دیجیتال را برای معامله به کیف پول نقدی خود منتقل کنید.



توجه :

اگر 15 دقیقه پس از کلیک روی“ انتقال داده شد ، بعدی ”رمز ارز را دریافت نکردید ، می توانید با کلیک روی نماد“ تلفن ”یا“ چت ”در بالا با فروشنده تماس بگیرید. به



یا می توانید روی “درخواست تجدیدنظر” کلیک کنید ، “دلیل درخواست” و “اثبات بارگذاری” را انتخاب کنید. تیم پشتیبانی مشتری ما در پردازش سفارش به شما کمک می کند.



1. شما فقط می توانید BTC ، ETH ، BNB ، USDT ، خرید یا فروش کنید ، در حال حاضر EOS و BUSD در Binance P2P. اگر مایل به تبادل رمزنگاری دیگر هستید ، لطفاً در بازار معامله کنید.

2. در صورت داشتن هرگونه سوال یا شکایت ، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.

سوالات متداول (سوالات متداول)

چرا هنوز سپرده من واریز نشده است؟

انتقال وجه از یک پلت فرم خارجی به Binance شامل سه مرحله است:

• خروج از پلت فرم خارجی
• تأیید شبکه بلاک چین
• Binance وجوه را به حساب شما واریز می کند

برداشت دارایی با عنوان “تکمیل” یا “موفقیت” در بستری که رمز ارز خود را از آن خارج می کنید به این معنی است که تراکنش با موفقیت در شبکه بلاک چین پخش شده است. با این حال ، ممکن است مدتی طول بکشد تا آن معامله خاص به طور کامل تأیید شود و به بستری که رمز ارز خود را به آن برداشت می کنید ، اعتبار داده شود. میزان “تأیید شبکه” مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است.

مثلا:

• معاملات بیت کوین تایید می شود که BTC شما پس از رسیدن به 1 تأیید شبکه به حساب مربوطه شما واریز می شود.
• همه دارایی های شما به طور موقت مسدود می شوند تا زمانی که معامله سپرده اصلی به 2 تأیید شبکه برسد.

با توجه به احتقان احتمالی شبکه ، ممکن است در پردازش تراکنش شما تاخیر قابل توجهی وجود داشته باشد. شما می توانید از TxID (تراکنش شناسه) برای مشاهده وضعیت انتقال دارایی های خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.

• اگر تراکنش هنوز به طور کامل توسط گره های شبکه بلاک چین تأیید نشده است ، لطفاً منتظر بمانید و بعداً دوباره امتحان کنید.
• اگر تراکنش توسط شبکه بلاک چین تأیید نشده است ، اما به حداقل تعداد تأییدات شبکه که توسط سیستم ما مشخص شده است نیز رسیده است ، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و یک بلیط با TxID ، نام سکه/رمز ، مبلغ سپرده و زمان انتقال ایجاد کنید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات دقیق بالا را ارائه کرده اید تا نماینده خدمات مشتری بتواند به موقع به شما کمک کند.
• اگر تراکنش توسط بلاک چین تأیید شده اما به حساب Binance شما واریز نشده است ، لطفاً TxID ، نام رمز ، مبلغ سپرده و زمان را به ما ارائه دهید.

چگونه می توان وضعیت تراکنش در بلاک چین را بررسی کرد؟

وارد Binance.com شوید ، روی [Wallet]-[Overview]-[سابقه تراکنش] کلیک کنید تا سابقه سپرده گذاری ارزهای رمزپایه خود را پیدا کنید.



سپس روی [TxID] کلیک کنید تا جزئیات تراکنش را بررسی کنید.

خلاصه واریز نادرست

برچسب گم شده یا اشتباه:

اگر فراموش کرده اید از برچسب ، یادداشت یا شناسه پرداخت (به عنوان مثال BNB ، XLM ، XRP ، و غیره) استفاده کنید یا از نام نادرست استفاده کرده اید ، پس سپرده شما واریز نمی شود.

در حال حاضر ، می توانید برای بازیابی دارایی های خود از طریق سلف سرویس آنلاین اقدام کنید:

• برای ارسال درخواست: https://www.binance.com/fa/my/wallet/recovery/form/d
• برای بررسی سوابق بازیابی: https://www.binance.com/fa/my/wallet/recovery/list

واریز

وجه به آدرس دریافت/واریز نادرست یا توکن ثبت نشده: سپرده گذاری شده: بایننس عموماً خدمات بازیابی توکن/سکه ارائه نمی دهد. با این حال ، اگر در نتیجه واریز نادرست توکن ها/سکه ها متحمل ضرر قابل توجهی شده اید ، Binance ممکن است تنها به تشخیص ما به شما در بازیابی توکن ها/سکه های شما کمک کند. Binance روشهای جامعی دارد تا به کاربران ما در بازگرداندن ضررهای مالی کمک کند. لطفاً توجه داشته باشید که بازیابی رمز موفقیت آمیز تضمین نمی شود. اگر با چنین شرایطی روبرو شده اید ، لطفاً به خاطر داشته باشید که اطلاعات زیر را برای کمک سریع به ما ارائه دهید:

• آدرس ایمیل حساب Binance شما
• نام توکن
• مبلغ سپرده
• TxID مربوطه

واریز به یک آدرس نادرست که متعلق به Binance نیست:

اگر نشانه های خود را به آدرس نادرستی ارسال کرده اید که متعلق به Binance نیست. ما نمی توانیم کمک بیشتری به شما ارائه دهیم. به شما پیشنهاد می شود با اشخاص مربوطه (صاحب آدرس یا صرافی/پلتفرمی که آدرس متعلق به آن است) تماس بگیرید.