سوالات متداول (FAQ) در CoinFLEX
حساب
ایجاد یک حساب فرعی
وقتی وارد سیستم شدید، در قسمت کشویی زیر اطلاعات کاربری ورود به سیستم نشان داده شده در گوشه سمت راست بالای داشبورد، «حساب فرعی» را انتخاب کنید.
سپس دکمه بنفش «افزودن حساب فرعی» را در سمت چپ انتخاب کنید. یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود، لطفا نامی را که می خواهید برای حساب فرعی وارد کنید و “نوع حاشیه” را انتخاب کنید، حساب فرعی شما ایجاد شده است. اگر از قبل حسابهای فرعی دارید و میخواهید حساب دیگری اضافه کنید، پنجره بازشو گزینهای برای رفتن به یکی از حسابهای شما خواهد داشت، یا میتوانید «مدیریت حساب فرعی» را در پایین پنجره بازشو انتخاب کنید و سپس به صفحه نمایش داده شده در اینجا
تامین مالی یک حساب فرعی
در داشبورد حساب، “انتقال” را در گوشه سمت راست بالای صفحه جزئیات موجودی از حساب اصلی یا هر حساب فرعی انتخاب کنید، صفحه جدید “انتقال” باز می شود. در بخش «انتقال» میتوانید هر حسابی را برای انتقال و همچنین در منوهای کشویی انتخاب کنید.
پس از انتخاب حساب های مورد نظر، می توان بقیه فیلدها را پر کرد تا انتقال مورد نظر ایجاد شود. نقل و انتقالات فوری هستند.fund1 1.2.5 تأمین مالی برای یک حساب فرعی2 1.2.5 تأمین مالی برای یک حساب فرعی3 1.2.5 تأمین مالی یک حساب فرعی
تایید
افزایش محدودیت های برداشت/KYC
پس از وارد شدن به حساب اصلی خود، KYC را از منوی کشویی مرکز کاربر انتخاب کنید، این آدرس ایمیلی را به شما می دهد تا برای شروع فرآیند با آن تماس بگیرید.
KYC1 پیش فرض است، اگر می خواهید به KYC2 ارتقا دهید، لطفاً اطلاعات هویتی واقعی خود را وارد کنید و سیستم به طور خودکار بررسی می شود.
سپس برای KYC 3، از شما خواسته می شود که برخی از مواد را از طریق [email protected] ارائه دهید.
سطوح KYC ذکر شده
در مجموع سه سطح؛
KYC 1، محدودیت برداشت: طول عمر 10000 USD (فقط ارزش USD و USDT را محدود کنید).
KYC 2، محدودیت برداشت: 10000 USD/24h (فقط مقدار USD و USDT را محدود کنید).
KYC 3، محدودیت برداشت: بدون محدودیت.
توجه داشته باشید:
1، تا زمانی که بخواهید بیش از 10000 دلار مادام العمر برداشت نکنید، KYC ضروری نیست.
2، پس از ثبت نام، سطح پیش فرض KYC سطح 1 است، بنابراین کاربر شروع به درخواست از KYC 2 می کند.
نحوه درخواست KYC 3
برای تمدید محدودیت برداشت، لطفاً با مطالب زیر به [email protected] ایمیل ارسال کنید
برای حساب شخصی:
(1) گذرنامه
(2) اثبات آدرس (صدور ظرف 3 ماه مانند قبض آب و برق، قبض تلفن، صورت حساب بانکی، شناسه با آدرس).
(3) فرم ( https://cdnm.coinflex.com/wp-content/uploads/20210901081214/CoinFLEX-Individual-KYC-Form-v2.pdf )
برای حساب شرکتی:
(1) فرم ( https://cdnm.coinflex.com/wp-content/uploads/20210705075822/CoinFLEX-Corporate-KYC-Form-Nov-2019.pdf )
(2) فهرست اسنادی که در اینجا یافت می شوند ( https://coinflex.com/corporate-onboarding/ ).
واریز و برداشت
چه نوع سکه هایی را می توانم در CoinFLEX واریز کنم
در حال حاضر از BAL، BAND، BCH، BTC، COMP، CRV، ETH، FLEX، LINK، SNX، SUSHI، UNI، USD، USDT، YFI، YFL، flexBTC، flexETH، flexUSD پشتیبانی میکند. این ممکن است تغییر کند زیرا در آینده نزدیک موارد بیشتری را اضافه خواهیم کرد. منوی کشویی “سپرده” لیست کامل را نشان می دهد.
حداقل واریز و برداشت
1، 0.0001 حداقل سپرده برای همه دارایی ها، اما برای برداشت، حداقل مبلغ 0.0001 برای همه دارایی ها به جز DOGE، DOT، XRP در حال حاضر است.
DOGE:1
DOT:1
XRP: 20
2، CoinFLEX کارمزدی را برای سپرده ها دریافت نمی کند.
3، هزینه های برداشت بستگی به هزینه شبکه دارد (0.03%)، سکه در شبکه ERC20 هزینه شبکه را پرداخت می کند، لطفاً صفحه برداشت را برای جزئیات بیشتر در مورد هزینه شبکه فعلی برای برداشت خود ببینید.
اگر واریز به حساب من نرسید چه می شود
انتقال دارایی بلاک چین را می توان به 3 مرحله تقسیم کرد: انتقال – تأیید بلوک – اعتبار به حساب.
1. انتقال موفقیت آمیز به این معنی است که پلت فرم یا کیف پولی که سکه از آن برداشت شده است، عملیات انتقال را انجام داده است.
2، تایید کامل بلوک. تراکم بلاک چین، تاخیر و غیره که باعث تاخیر دارایی شما می شود.
3، پس از تکمیل حداقل تعداد تاییدیه های مورد نیاز توسط CoinFLEX، ما سکه را برای شما اعتبار می دهیم.
با این حال، شرایطی وجود دارد:
(1) اگر تراکنش از حداقل تعداد تأییدها فراتر رفت، لطفاً صبور باشید زیرا سکه باید به زودی به حساب شما واریز شود.
در اینجا حداقل تعداد تأییدیه های مورد نیاز توسط CoinFLEX برای مرجع آورده شده است، با این حال، ازدحام شبکه، تاخیر ممکن است باعث طولانی تر شدن فرآیند سپرده شود.
ETH ERC20 = 12
SmartBCH BCH SEP20 = 12
BNB = 20
DOGE = 50
دیگر = 1
(2) اگر کاوشگر بلاک چین نشان داد که تأیید کامل است، اما حساب CoinFLEX دریافت نشده است، لطفاً ایمیل، شناسه حساب، نوع دارایی و TXID را ارائه دهید.
(3) اگر TXID را پس از خارج شدن از سمت فرستنده برای مدت طولانی پیدا نکردید، لطفاً با پلت فرم فرستنده تماس بگیرید.
پاسخ دادن به یک نظر