صرافی ارز دیجیتال کوین بیس گزارش‌های مبتنی بر فروش اطلاعات مشتریان به اداره مهاجرت و گمرک ایالات‌متحده (ICE)، آژانسی که زیر نظر وزارت امور داخلی آمریکا کار می‌کند، را رد کرد.
در روزهای گذشته، اخباری مبنی بر اینکه کوین بیس، اطلاعات جغرافیایی مشتریانش را به دولت آمریکا فروخته است، در فضای مجازی منتشر شد و بسیاری از کاربران را نگران کرد. این صرافی، طی یک بیانیه، خبر فروش اطلاعات کاربران را رد کرد و توضیح داد که اولویت اصلی این شرکت، ارائه یک تجربه امن و مطمئن در این پلتفرم است.
کوین بیس خاطرنشان کرد اطلاعاتی که آن‌ها در اختیار دولت قرار می‌دهند، تنها داده‌های عمومی هستند که برای بررسی جرائم مرتبط با امور مالی مانند تأمین مالی تروریسم و پول‌شویی استفاده می‌شوند.
در سپتامبر ۲۰۲۱، صرافی کوین بیس، قراردادی را برای ساخت یک نرم‌افزار در ازای ۱٫۳ میلیون دلار با آژانس ICE امضا کرده بود. به گفته این شرکت، ابزارهای مورداستفاده در این پلتفرم، مطابق الزامات دولت ایجادشده‌اند، اما تصریح کرد که داده‌های خصوصی کاربران را به فروش نرسانده و تنها برای پیگیری جرائم با دولت همکاری می‌کند.
علی‌رغم مشکلات ناشی از زمستان فعلی ارزهای دیجیتال، کوین بیس به دنبال گسترش دامنه فعالیت خود در اروپا است. این شرکت، شروع به استخدام کارمندانی در سوئیس کرده و مجوز فعالیت در کشورهایی مانند آلمان، ایرلند و بریتانیا را هم دریافت کرده است.