اعتماد مردم به هوش مصنوعی کم شده یا زیاد؟ نتیجه این تحقیق شما را شگفت‌زده می‌کند!
با افزایش علاقه به هوش مصنوعی مولد (AI)، گزارشی نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان نگران نحوه استفاده شرکت‌ها از این فناوری هستند.
سال 2023 رونق ابزارهای مولد هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Bard، Midjourney و بسیاری دیگر را به همراه داشته است. با این حال، شکاف اعتماد بیشتر شده است؛ زیرا شرکت‌ها با استفاده از هوش مصنوعی مولد برای گسترش کسب‌وکار خود تلاش می‌کنند.
شرکت Salesforce گزارش «وضعیت مشتری متصل» را منتشر کرد که داده‌های بیش از 14300 خریدار و مصرف‌کننده تجاری را جمع‌آوری می‌کرد.
با افزایش هیاهوی هوش مصنوعی مولد، نظرسنجی Salesforce نشان می‌دهد که تنها 13 درصد از مصرف‌کنندگان به طور کامل به شرکت‌ها برای استفاده اخلاقی از هوش مصنوعی اعتماد دارند.
علاوه بر این، این نظرسنجی نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان نگران خطرات امنیتی داده‌ها، استفاده غیراخلاقی از هوش مصنوعی و سوءاستفاده‌ها هستند.
در ماه ژوئن، سناتورهای آمریکایی لایحه‌های هوش مصنوعی دو حزبی را پیشنهاد کردند تا در هنگام تصمیم‌گیری‌های حیاتی، از انسان استفاده شود. علاوه بر این، اگر دولت از هوش مصنوعی برای تعامل با مردم استفاده می‌کند، باید اطلاعات آن را افشا کند.
شرکت‌ها ممکن است همیشه به داده‌ها نیاز داشته باشند، اما بهترین کاری که می‌توانند برای محافظت از مشتریان انجام دهند، ایجاد روش‌هایی است که حفظ آن داده‌ها و اعتماد مشتریانشان را در اولویت قرار می‌دهد.
در ماه جولای، مدیران غول‌های هوش مصنوعی مانند گوگل و OpenAI متعهد شدند که توسعه ایمن و شفاف هوش مصنوعی را در کاخ سفید حفظ کنند.
علاوه بر ایالات متحده، بریتانیا نیز در حال کار برای انتشار مقررات AI است و در ماه نوامبر، بریتانیا میزبان اولین اجلاس جهانی در مورد مقررات هوش مصنوعی خواهد بود.