نحوه ثبت نام در هات بیت

چگونه یک حساب هات بیت را ثبت کنیم【PC】

ابتدا از وب سایت رسمی ما https://www.hotbit.io دیدن کنید و صفحه اصلی ما را مانند زیر مشاهده خواهید کرد. روی ” ثبت نام ” در بالا سمت راست کلیک کنید و لینک شما را به صفحه ثبت نام هدایت می کند.



ثبت نام از طریق ایمیل

در صفحه ثبت نام لطفا آدرس ایمیل خود را وارد کنید و سپس بر روی دکمه “ارسال” کلیک کنید، هات بیت یک ایمیل تایید به آدرس ایمیلی که وارد کرده اید ارسال می کند. یک کد تأیید در ایمیلی که برای شما ارسال می شود درج می شود. لطفاً به حساب ایمیل خود وارد شوید، کد تأیید را از ایمیل تأیید کپی کنید و کد تأیید را در کادر زیر قرار دهید.

برای ادامه فرآیند فعال‌سازی، لطفا رمز عبور را وارد کرده و «من با شرایط و خط‌مشی موافقم» را علامت بزنید. با وارد کردن تمام اطلاعات بالا، لطفاً “ثبت نام” را فشار دهید و پیوند شما را به صفحه ورود هدایت می کند.



سپس “ورود” را فشار دهید و پیوند شما را به صفحه “اطلاعات حساب” هدایت می کند.



یک حساب Hotbit با موفقیت ایجاد شد.

ثبت نام از طریق تلفن

لطفاً کد کشور و شماره تلفن و همچنین کد پیامکی را که پس از کلیک بر روی دکمه “ارسال” به تلفن شما ارسال شده است وارد کنید.

برای ادامه فرآیند فعال‌سازی، لطفا رمز عبور را وارد کرده و «من با شرایط و خط‌مشی موافقم» را علامت بزنید. با وارد کردن تمام اطلاعات بالا، لطفاً “ثبت نام” را فشار دهید و پیوند شما را به صفحه ورود هدایت می کند. سپس می توانید وارد شوید و شما را به صفحه “اطلاعات حساب” هدایت می کند.

توجه:
برای امنیت حساب خود، ما به شدت به شما توصیه می کنیم که احراز هویت دو مرحله ای (2FA) را فعال کنید. پلتفرم هات بیت احراز هویت Google Authenticator و احراز هویت دو مرحله ای با سیستم تأیید پیام کوتاه را پذیرفته است. شما می توانید روش احراز هویت ترجیحی خود را برای استفاده شخصی خود انتخاب کنید.

Google Authentication:

برای کاربران iOS و Android، لطفاً «Google authenticator» را در App Store یا Play Store وارد کرده و جستجو کنید، برنامه را دانلود و نصب کنید.

پس از نصب برنامه، لطفاً به حساب Hotbit خود وارد شوید و روی Account-Security Settings کلیک کنید تا Google Authenticator خود را فعال کنید.



راهنمای احراز هویت 2 مرحله ای ما را برای جزئیات تنظیمات احراز هویت دنبال کنید.



احراز هویت دو مرحله ای با تأیید پیامک:

لطفاً شماره موبایل خود را وارد کرده و “ارسال کد پیامک” را فشار دهید. سیستم به صورت خودکار یک کد پیامکی تولید کرده و از طریق پیامک به شماره موبایل شما ارسال می کند. لطفاً پس از دریافت کد پیامک خود از طریق پیامک، بلافاصله کد را در “کد پیامک” وارد کرده و “پایان” را فشار دهید.

نحوه ثبت حساب هات بیت【APP】

1. برنامه Hotbit را باز کنید و روی [Account] ضربه بزنید.



2. روی [برای ورود به سیستم کلیک کنید] ضربه بزنید.



3. روی [آیا حساب کاربری دارید؟ ایجاد حساب کاربری؟].



ثبت نام از طریق تلفن

1. کد کشور و شماره تلفن را وارد کنید.
2. رمز عبور را وارد کرده و روی «من همه شرایط و ضوابط خدمات و خط‌مشی‌ها را خوانده‌ام و موافقت کرده‌ام» ضربه بزنید.
3. روی “لطفا روی دکمه capcha کلیک کنید” ضربه بزنید. سپس، نوار لغزنده را بکشید تا پازل تأیید امنیتی کامل شود.
4. “ثبت نام” را فشار دهید.

کد پیامکی که پس از کلیک بر روی دکمه “ثبت” به گوشی شما ارسال شده است.



سپس می توانید وارد شوید و شما را به صفحه “اطلاعات حساب” هدایت می کند.

ثبت نام از طریق ایمیل

در صفحه ثبت نام:

1. آدرس ایمیل خود را وارد کرده و رمز عبور را وارد کنید.
2. روی «من همه شرایط و ضوابط خدمات و خط‌مشی‌ها را خوانده و موافقت کرده‌ام» ضربه بزنید.
3. روی “لطفا روی دکمه capcha کلیک کنید” ضربه بزنید. سپس، نوار لغزنده را بکشید تا پازل تأیید امنیتی کامل شود.
4. “ثبت نام” را فشار دهید.

یک ایمیل تأیید در صندوق ورودی خود دریافت خواهید کرد. لطفا کد تایید را وارد کنید.

سپس می توانید وارد شوید و شما را به صفحه “اطلاعات حساب” هدایت می کند.

توجه داشته باشید:

• رمز عبور شما باید حداقل دارای 8 کاراکتر باشد، از حروف الفبا، اعداد یا نمادهای خاص استفاده کنید.
• اگر توسط یکی از دوستانتان برای ثبت نام در هات بیت به شما معرفی شده است، حتماً REFERRER (اختیاری) را پر کنید.

نحوه دانلود برنامه هات بیت

1. از https://www.hotbit.io دیدن کنید و “دانلود” را در سمت راست بالای صفحه پیدا خواهید کرد یا می توانید از صفحه دانلود ما دیدن کنید.

• برنامه موبایل برای iOS در فروشگاه برنامه iOS قابل دانلود است: https://apps.apple.com/us/app/hotbit-global/id1568969341 .
• برنامه تلفن همراه برای Android در فروشگاه Google Play قابل دانلود است: https://play.google.com/store/apps/details?id=io.hotbit.shouyihl=engl=US.

بر اساس سیستم عملیات تلفن همراه خود، می توانید «Android Download» یا «iOS Download» را انتخاب کنید.

2. برای دانلود آن GET را فشار دهید.

3. Open را فشار دهید تا برنامه Hotbit خود را برای شروع باز کنید.

نحوه تایید اکانت در هات بیت

مقدمه ای بر KYC

«مشتری خود را بشناسید» (KYC) فرآیندی برای تأیید هویت است که برای اهداف قانونی و نظارتی مانند هر صرافی بزرگ مورد نیاز است.

نحوه تایید اکانت

1. وارد حساب کاربری خود شوید، روی “Account” کلیک کنید و سپس روی “Security Settings” کلیک کنید. همچنین می‌توانید مستقیماً به این آدرس مراجعه کنید: https://www.hotbit.io/usercenter?type=secur



2. روی «تأیید نشده» یا «برو برای تأیید» کلیک کنید.



3. لطفا قبل از شروع، مدرک شناسایی خود را آماده کنید و از معتبر بودن آن اطمینان حاصل کنید. همچنین از شما می‌خواهیم که با پردازش داده‌های شخصی‌تان

موافقت کنید، «من با پردازش اطلاعات شخصی‌ام موافقم» را علامت بزنید و روی دکمه «بعدی» کلیک کنید.



4. کشوری که سند شما را صادر کرده و نوع سند خود را انتخاب کنید.

• عکس روشن و واضح است، به راحتی قابل خواندن است.
• تمام گوشه های سند باید قابل مشاهده باشد.
• سند باید اکثریت تصویر را اشغال کند.

2. سند خود را آپلود کنید و روی “NEXT” کلیک کنید.



3. پس از آپلود فایل، فقط صبورانه منتظر بررسی باشید. وضعیت تأیید به طور خودکار به روز می شود. اگر KYC شما با مشکل مواجه شد، می‌توانید دلیل آن را بررسی کرده و دوباره تأیید کنید.

زمانی که نیاز به ارائه KYC دارید

هنگام ثبت نام، تجارت و انصراف KYC در هات بیت مورد نیاز نیست. کاربران باید کد 2FA خود را ذخیره کنند. هات بیت دارای یک سیستم کنترل ریسک دقیق برای تضمین امنیت تمامی دارایی های کاربران در پلتفرم است. اگر سیستم تأیید کند که کاربر یک سیستم کنترل ریسک بالاتر را راه اندازی کرده است، Hotbit این حق را دارد که از کاربر بخواهد KYC را برای اطمینان از امنیت وجوه همه کاربران در پلتفرم ارائه دهد. بنابراین، شما باید KYC را در شرایط زیر ارائه دهید:

1. درخواست برای بازنشانی تأیید اعتبار Google Authenticator، تأیید پیامک و تغییر تأیید ایمیل
کاربری که برنامه را ارسال کرده است باید KYC مربوطه و سایر اطلاعات را با توجه به بازنشانی هات‌بیت و تغییر الزامات ارائه کند. برای تکمیل برنامه ریست.

2. سیستم کنترل ریسک
هات بیت به شدت از داده های KYC کاربران محافظت می کند و از آن برای هیچ هدف دیگری استفاده نمی کند.

چگونه در هات بیت سپرده گذاری کنیم

نحوه واریز رمز 【رایانه】

روی Wallet ➞ Deposit در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و می توانید دارایی های خود را به حساب شخصی خود در هات بیت واریز کنید.

توجه: برخی از توکن ها از کانال های سپرده چند زنجیره ای پشتیبانی می کنند، بنابراین لطفاً مطمئن شوید که زنجیره ای که برای واریز انتخاب می کنید با زنجیره ای که برای انتقال از پلتفرم ارسال انتخاب می کنید مطابقت دارد.

رمزی را که باید واریز کنید انتخاب کنید. سپرده ETH را به عنوان مثال در نظر بگیرید، زنجیره مربوطه را انتخاب کنید (به عنوان مثال ERC20) ➞ برای کپی کردن آدرس سپرده روی نماد سمت چپ کلیک کنید یا روی نمادی که کد QR را برای واریز نشان می دهد کلیک کنید.

مهم : فقط ETH را به این آدرس سپرده ارسال کنید. ارسال هر ارز دیگری به این آدرس ممکن است منجر به از دست رفتن سپرده شما شود.mceclip12.png

می توانید ابتدا وضعیت انتقال را در زنجیره پس از تکمیل آن بررسی کنید.

پیوند بلاک چین توکن های ETH و ERC 20: https://etherscan.io/

اگر در صورت عدم تراکم شبکه برای مدت طولانی ودیعه وارد نشد، می توانید با ارسال یک بلیط پشتیبانی با خدمات مشتری تماس بگیرید.

نحوه واریز کریپتو【APP】

روی “Fund” در گوشه سمت راست پایین رابط برنامه کلیک کنید و سپس دکمه “سپرده” را انتخاب کنید. می‌توانید مستقیماً رمزی را که باید واریز کنید جستجو کنید، یا مستقیماً رمزی را که معمولاً برای وارد کردن نشانی سپرده مربوط به حساب هات بیت خود استفاده می‌شود، انتخاب کنید.
BTC را به عنوان مثال در نظر بگیرید.

می‌توانید آدرس واریز رمز را در حساب هات بیت خود از طریق کد QR موجود در رابط دریافت کنید، یا روی آدرس کپی کلیک کنید تا آدرس سپرده را کپی کنید. در همان زمان، می توانید تمام نشانه و موجودی موجود خود را در بالای رابط مشاهده کنید.
(لطفاً نکات زیر را هنگام واریز به دقت بخوانید)

پس از تکمیل سپرده، می توانید سابقه سپرده خود را در “FUND” ➔ “History” ➔ “Deposit History” بررسی کنید.

نحوه واریز دلار در هات بیت

توجه: هات بیت در حال حاضر فقط از انتقال USD از طریق Epay پشتیبانی می کند. اگر سوالی دارید، لطفاً با ارسال یک تیکت پشتیبانی برای ما با ما تماس بگیرید.

مرحله 1: پس از ورود به حساب خود، روی Wallet در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید، سپس روی دکمه USD Deposit کلیک کنید.



مرحله 2: پس از ورود به صفحه سپرده USD، روی “Fiat” کلیک کنید.

لطفا مبلغ سپرده خود را در ستون واریز وارد کرده و برای ارسال روی دکمه “موافقم” کلیک کنید.

توجه : سپرده تک دلاری پس از کسر 1% کارمزد تراکنش دریافت خواهد شد و سپرده USD کمتر از 1 USD اعتباری نخواهد داشت.



مرحله 3:پس از کلیک بر روی “ارسال”، سیستم مانند شکل زیر به رابط ورود به حساب Epay هدایت می شود، می توانید حساب Epay و رمز عبور خود را در این رابط وارد کنید تا وارد شوید و پرداخت کنید. (اگر حساب epay ندارید، لطفاً روی “ثبت نام” کلیک کنید)



مرحله 4: لطفا ارز پرداخت و کانال پرداخت را انتخاب کنید، اطلاعات را تایید کنید. سپس روی “تأیید” کلیک کنید.



مرحله 5: پس از اتمام پرداخت و هنگامی که به رابط اصلی هات بیت بازگشتید، صفحه داخلی زیر را مشاهده خواهید کرد. اگر پرداخت را انجام داده اید، لطفاً برای تکمیل واریز روی “من قبلا پرداخت کرده ام” کلیک کنید. (اگر مدت زیادی است که حواله خود را دریافت نکرده اید، لطفاً از طریق ارسال تیکت پشتیبانی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید)

نحوه تجارت کریپتو در هات بیت

نحوه تجارت کریپتو【PC】

روی “Exchange” کلیک کنید و وارد رابط تجاری شوید.



ارزی را که می خواهید معامله کنید جستجو کنید، برای مثال ETH را در نظر بگیرید ➞ ETH را جستجو کنید و آن را انتخاب کنید ➞ جفت های مرتبط با ETH در سمت راست نمایش داده می شوند ➞ فقط جفتی را که می خواهید معامله کنید انتخاب کنید.



برخی از جفت های معاملاتی فعلی عبارتند از Limit Orders، Market Orders و Trigger Orders، بنابراین کاربران می توانند بر اساس نیاز خود انتخاب کنند.

سفارش محدود را به عنوان مثال در نظر بگیرید ➞ قیمت را وارد کنید ➞ عدد را وارد کنید ➞ انتخاب کنید که آیا سفارش به عنوان یک سفارش مخفی تنظیم شود (سفارش های پنهان در دفترچه سفارش نمایش داده نمی شوند) ➞ خرید را کلیک کنید تا سفارش با موفقیت انجام شود.



➞ پس از یک سفارش موفقیت آمیز، می توانید سطح تکمیل سفارش فعلی را در Open Orders مشاهده کنید یا می توانید با کلیک بر روی دکمه “لغو” تراکنش را لغو کنید.



➞بعد از تکمیل سفارش، می‌توانید تاریخچه مربوط به سفارش‌ها را در گوشه سمت راست بالای «سفارش‌ها» مشاهده کنید، کاربران همچنین می‌توانند سفارش‌های مربوطه را با توجه به زمان و جفت تراکنش پیدا کنند. برای تولید سفارش‌های مربوطه، روی «صادرات» کلیک کنید. در این صفحه اکسل (تاریخچه فقط در ماه گذشته قابل مشاهده است، اگر نیازهای خاصی دارید، می توانید با ارسال تیکت پشتیبانی با خدمات مشتری تماس بگیرید.

نحوه تجارت کریپتو【APP】

روی “Market” کلیک کنید، بالا عبارت است از: موارد دلخواه، انتخاب جهانی، جهانی، در حال رشد، جفت های تجاری ETF. در میان آنها، کاربر می تواند صفحه را به چپ و راست بکشد تا رابط جفت معاملاتی مربوطه را انتخاب کند یا ارز معاملاتی مورد نظر را در گوشه بالا سمت راست جستجو و وارد کند.

توکنی را که می خواهید معامله کنید انتخاب کنید، ما BTC/USDT را به عنوان مثال در نظر می گیریم. برای خرید یا فروش تحت جفت معاملاتی مطابق با خواسته خود کلیک کنید.



قیمت خرید/فروش، مقدار و مقدار کل را وارد کنید و روی خرید/فروش کلیک کنید.

شما همچنین می توانید سفارش پنهان را با توجه به نیاز خود روشن کنید. معرفی تابع سفارش پنهان؟

پس از موفقیت آمیز بودن سفارش معلق، می توانید سفارش باز را در صفحه تجارت نیز مشاهده کنید. برای مشاهده تاریخچه سفارشات بیشتر روی بیشتر کلیک کنید. اگر پیشرفت 100٪ تکمیل نشده است، می توانید روی دکمه “لغو” کلیک کنید تا سفارش به حالت تعلیق درآید.

نحوه خرید محصولات سرمایه گذاری

ورود ➞ روی دکمه [سرمایه گذاری] در پایین کلیک کنید ➞ وارد مرکز سرمایه گذاری شوید.



➞ می توانید از تابع جستجو در سمت راست 🔍 برای انتخاب محصولات سرمایه گذاری مورد نظر برای خرید استفاده کنید.



➞ محصولات مناسب را با توجه به نیاز خود انتخاب کنید ➞ USDT T+1 Flexible را به عنوان مثال در نظر بگیرید ➞ روی USDT T+1 Flexible محصول کلیک کنید. دارایی‌های کافی در حساب سرمایه‌گذاری نیست، می‌توانید وجوه را از حساب نقطه‌ای به آن انتقال دهید.➞ روی دکمه [ خرید اکنون ] کلیک کنید.



➞ خرید را تکمیل کنید.



➞ روی دکمه [سرمایه گذاری] در پایین کلیک کنید.



➞ روی [ دارایی ها کلیک کنیددکمه ] (دارایی های محصولاتی که با موفقیت خریداری شده اند همه در این رابط نمایش داده می شوند) ➞ برای بررسی سفارشات محصولات با موفقیت خریداری شده روی دکمه [ سوابق سرمایه گذاری ] کلیک کنید. دکمه نشان داده نخواهد شد. اگر وضعیت «درآمد ایجاد می‌کند» را نشان می‌دهد، دکمه بازخرید بعداً نشان داده می‌شود.

توجه : لطفاً هنگام اشتراک، زمان محاسبه سود محصولات را تأیید کنید. در صورت نیاز به تست محصول سرمایه گذاری، توصیه می شود روز بعد پس از شروع محاسبه سود، روی دکمه بازخرید کلیک کنید تا پس از موفقیت آمیز بودن بازخرید، سرمایه + سود یک روزه را دریافت کنید، زیرا بدون سود در طول بازخرید محاسبه می شود. دوره رستگاری







در صورت برخورد با مشکلات دیگر، لطفا با ارسال تیکت پشتیبانی با ما تماس بگیرید.

نحوه برداشت در هات بیت

نحوه برداشت کریپتو【PC】

روی Wallet ➞ Exdrawal در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

توجه : برخی توکن ها از کانال های برداشت چند زنجیره ای پشتیبانی می کنند، بنابراین لطفاً مطمئن شوید که زنجیره ای که برای برداشت انتخاب می کنید با زنجیره ای که برای انتقال از پلتفرم دریافت انتخاب می کنید مطابقت دارد.



برداشت USDT را به عنوان مثال در نظر بگیرید، زنجیره مربوطه را انتخاب کنید (به عنوان مثال ERC20) ➞ آدرس برداشت را وارد کنید (شما می توانید ابتدا آن را به مدیریت آدرس اضافه کنید) ➞ مبلغ برداشت را وارد کنید ➞ روی “Submitl” کلیک کنید ➞ کد تایید مناسب را وارد کنید.



توجه : لطفاً آدرس برداشت نادرست را وارد نکنید، زیرا ممکن است به این واقعیت منجر شود که دارایی(های) شما بازیابی نشود.

می‌توانید پیشرفت برداشت را پس از تکمیل برداشت در تاریخچه برداشت یا در سمت راست ارز مربوطه بررسی کنید. برای مشاهده جزئیات برداشت روی جزئیات کلیک کنید.

پیوند استعلام بلاک چین توکن ETH و ERC 20: https://etherscan.io/

اگر در صورت عدم تراکم شبکه برای مدت طولانی برداشت صورت نگرفت، می توانید با ارسال یک بلیط پشتیبانی



11111-11111-11111 با خدمات مشتری تماس بگیرید. -22222-33333-44444

نحوه برداشت کریپتو【APP】

روی “Fund” در گوشه سمت راست پایین رابط برنامه کلیک کنید و سپس دکمه “Withdrawal” را انتخاب کنید. می‌توانید مستقیماً رمز مورد نیاز برای برداشت را جستجو کنید یا مستقیماً مورد استفاده معمول را انتخاب کنید.

با در نظر گرفتن BTC به عنوان مثال در اینجا، می توانید تمام ارز و موجودی موجود خود را در بالای رابط مشاهده کنید. مقدار برداشت را وارد کنید و روی “+” در صفحه کلیک کنید تا آدرس برداشت اضافه شود.

می‌توانید آدرسی را که کپی کرده‌اید جای‌گذاری کنید یا کد QR را اسکن کنید تا آدرس را شناسایی کنید.

پس از وارد کردن آدرس و مبلغ برداشت، روی « برداشت » کلیک کنید، سپس کد تأیید ایمیل، کد تأیید Google و کد تأیید تلفن همراه را به ترتیب وارد کنید و برای تکمیل برداشت
، روی « OK


» کلیک کنید. پس از ارسال برداشت، می توانید بررسی کنید پیشرفت و وضعیت در سابقه برداشت اگر وضعیت برای مدت طولانی به روز نشده است، می توانید بلیط پشتیبانی را برای ما ارسال کنید تا به شما کمک کنیم.

نحوه برداشت دلار در هات بیت

توجه: هات بیت در حال حاضر فقط از انتقال USD از طریق Epay پشتیبانی می کند. اگر سوالی دارید، لطفا با ارسال یک تیکت پشتیبانی برای ما با ما تماس بگیرید.

مرحله 1: وارد https://www.hotbit.io شوید که تنها وب سایت رسمی هات بیت است. روی گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و به حساب کاربری خود در Hotbit وارد شوید.

مرحله 2: پس از ورود به حساب خود، روی Wallet در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید، سپس روی دکمه USD Draw کلیک کنید.



مرحله 3: پس از ورود به صفحه برداشت USD، روی “Fiat” کلیک کنید و مبلغ برداشت خود را در ستون برداشت پر کنید و روی دکمه “Agree” کلیک کنید تا ارسال شود. (هیچ هزینه ای برای برداشت USD وجود ندارد)



مرحله 4:لطفاً حساب Epay خود را برای برداشت و کد تأیید را برای ارسال و تکمیل آن پر کنید. اگر مدت زیادی است که حواله خود را دریافت نکرده اید، لطفاً از طریق ارسال یک تیکت پشتیبانی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

توجه : هنگام برداشت USD، باید حساب EPAY را که قبلاً ثبت نام کرده اید و استفاده کرده اید را پر کنید. اگر به حسابی برداشت کنید که ثبت نام در EPAY تکمیل نشده است، برداشت ناموفق خواهد بود.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

سپرده

اگر بیت کوینی که به حساب هات بیتم واریز کردم نرسیده باشد چه؟

پلت فرم هات بیت سیستم واریز و برداشت خودکار را اتخاذ می کند. از این رو، زمان دقیق مورد نیاز برای تایید تکمیل تراکنش به وضعیت شبکه در حین تراکنش بستگی دارد. تایید بیت کوین به طور معمول از چند ده دقیقه تا چند ساعت طول می کشد. اگر به حساب بیت کوین هات بیت واریز کرده اید و دارایی هایی که واریز کرده اید پس از مدت ها نرسیده است، ابتدا باید آدرس دارایی دیجیتالی را که از آن انتقال داده اید تأیید کنید. اگر آدرس صحیح است، باید مراحل زیر را دنبال کنید و با سلف سرویس تأیید کنید:

1. در دنیای بلاک چین، اپلیکیشنی وجود دارد که شبیه پورتال ردیابی بسته در سرویس اکسپرس است. لینک بررسی و تایید دارایی‌ها برای دارایی‌های بلاک چین BTC: https://btc.com/. شما باید آدرس کیف پول بیت کوین یا هش تراکنش خود را که می خواهید بررسی کنید و تأیید کنید را در موتور جستجو در گوشه بالا سمت راست وارد کنید.



2. برای مثال آدرس 149k8e*******ScKmpUU را بگیرید، با وارد کردن آدرس در موتور جستجو در گوشه بالا سمت راست، تمام اطلاعات مربوط به این آدرس و مقدار دارایی های زیر این آدرس در زیر نمایش داده می شود.

اگر نتیجه وب‌سایت بالا نشان می‌دهد که انتقال شما قبلاً با موفقیت انجام شده است و هنوز دارایی‌های خود را در حساب‌های مربوطه خود در Hotbit دریافت نکرده‌اید، لطفاً یک تیکت پشتیبانی برای ما ارسال کنید.

اگر ETH و سایر توکن‌های ERC 20 که به حساب Hotbit خود واریز کرده‌ام نرسیده باشند، چه؟

اگر ETH یا سایر توکن‌های ERC 20 که به حساب Hotbit واریز کرده‌اید، پس از مدت‌ها وارد نشده است، ابتدا باید آدرس دارایی‌های دیجیتالی را که سپرده‌گذاری کرده‌اید تأیید کنید. عملیات معیوب به احتمال زیاد می تواند باعث از دست رفتن دارایی های شما شود. به عنوان مثال، شما نمی توانید ETH را به آدرس کیف پول ETC یا BTC واریز کنید، زیرا در غیر این صورت دارایی های ETH شما از بین می رود و قابل بازیابی نیست. اگر آدرس شما درست است، باید مراحل تایید را توسط سلف سرویس زیر دنبال کنید:

1. در دنیای بلاک چین، اپلیکیشنی وجود دارد که شبیه ابزار ردیابی سرویس اکسپرس است. لینک استعلام دارایی های بلاک چین توکن های ETH و ERC 20 این است: https://etherscan.io/. با ورود به صفحه اصلی وب سایت، آدرس کیف پول یا هش تراکنش را که می خواهید استعلام کنید در گوشه سمت راست بالا وارد کنید، سپس روی «go» کلیک کنید.




2. اطلاعات دارایی ها را تحت آدرس 0x58B6*******c321EDbb71AAD6456 بگیرید، به عنوان مثال، با وارد کردن این آدرس در موتور جستجو در گوشه سمت راست بالا و کلیک کردن بر روی “go”، تمام اطلاعات تراکنش و مقدار دارایی های زیر این آدرس نمایش داده می شود. در صفحه وب



3. تراکنشی را که می خواهید استعلام کنید پیدا کنید، روی تراکنش کلیک کنید و TxHash تراکنش را وارد کنید.



اگر به نظر می رسد که انتقال با موفقیت انجام شده است و دارایی ها پس از 1 ساعت در طول دوره بدون تراکم به حساب های مربوطه شما وارد نشده است، لطفاً یک بلیط پشتیبانی برای ما ارسال کنید.

آیا امکان دارد آدرس سپرده دارایی من مانند سایرین باشد؟

آدرس پیوند شده با هر حساب کاربری منحصر به فرد است، لطفاً آدرس های خود را در هنگام هرگونه تراکنش واریز یا برداشت به دقت بررسی و تأیید کنید. قبل از ادامه فرآیندهای تراکنش، لطفاً تأیید کنید که آدرس‌هایی که وارد کرده‌اید کاملاً صحیح هستند.

فرآیند واریز و برداشت چقدر طول می کشد؟

تمامی تراکنش های واریز و برداشت به صورت خودکار در پلتفرم هات بیت پردازش می شوند. فرآیند تأیید تراکنش بیت کوین معمولاً کمتر یا چند ساعت طول می کشد. برای سایر توکن‌های ERC20، فرآیند تأیید تراکنش معمولاً از چند دقیقه تا کمتر از 1 ساعت طول می‌کشد. لطفا توجه داشته باشید که زمان دقیق مورد نیاز برای فرآیند تایید تراکنش به وضعیت ازدحام شبکه بستگی دارد. گاهی اوقات، فرآیند تأیید تراکنش ممکن است بسیار بیشتر از حد انتظار طول بکشد.

شما می توانید سوابق سپرده و برداشت خود را در بخش “سابقه سپرده” و “سابقه برداشت” بررسی کنید. اگر سوالی دارید، لطفاً یک بلیط پشتیبانی آنلاین برای ما ارسال کنید و کارکنان خدمات مشتریان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

تجارت

معرفی تابع سفارش بازار

سفارش بازار سفارشی است برای خرید یا فروش فوری با بهترین قیمت موجود. فقط با اندازه سفارش وارد می شود.

برای اطمینان از تجربه معاملاتی، سفارش‌های خرید بازار دارای حداقل و حداکثر محدودیت کل و سفارش‌های فروش بازار دارای محدودیت‌های حداقل و حداکثر هستند.


سفارش بازار معامله شده را می توان در برگه معمولی زیر تاریخچه سفارش 24 ساعته مشاهده کرد.

*لطفاً توجه داشته باشید که سفارش بازار شما تحت شرایط خاصی به یک سفارش محدود تبدیل می شود

زمانی که مجموع تراکنشی که در سفارش خرید بازار به شما واگذار می کنید از حداکثر کل تراکنش کمتر باشد (یا مبلغ سفارش شده در سفارش فروش بازار کمتر از حداکثر مقدار باشد) و سفارش معلق مربوطه در دفتر سفارش نمی تواند سفارش بازار شما را ایجاد کند. به طور کامل، بخشی از سفارش بازار شما ابتدا با بهترین قیمت پر می شود، تا زمانی که سفارشی قابل معامله در دفترچه سفارش وجود نداشته باشد، قسمت تکمیل نشده باقیمانده از سفارش بازار شما به طور خودکار به یک سفارش محدود تبدیل می شود و قیمت سفارش همان است. قیمت آخرین لات زمانی که قیمت بازار مطابقت داشته باشد.
سفارشات بازار ناقص را می توان در تب معمولی زیر سفارشات باز مشاهده کرد

معرفی تابع سفارش ماشه

Trigger Order به این معنی است که وقتی آخرین قیمت معامله بازار به شرایط ماشه رسید، سیستم سفارشات را بر اساس قیمت و مقدار از پیش تعیین شده از قبل تعیین شده انجام می دهد.

شرح شرایط:

قیمت ماشه: زمانی که آخرین قیمت تراکنش به قیمت ماشه تعیین شده رسید، سفارش برای ارسال راه اندازی می شود.

قیمت : یعنی قیمت خرید و قیمت فروش. هنگامی که آخرین قیمت به قیمت ماشه رسید، سیستم به طور خودکار قیمت سفارش را سفارش می دهد.

Volume : به معنای “حجم سفارش” پس از راه اندازی دستور ماشه است.

لطفا توجه داشته باشید که
1. دارایی های مربوط به سفارش قبل از اجرای دستور ماشه مسدود نمی شوند. پس از انجام سفارش ماشه (هنگام ثبت سفارش خرید یا فروش با توجه به قیمت و حجم از پیش تعیین شده)، دارایی های مربوط به سفارش مسدود خواهند شد.

2. پس از اینکه دستور ماشه راه اندازی شد، به یک سفارش محدود برای معاملات تبدیل می شود.

3. دستور ماشه ممکن است لزوما راه اندازی نشود. تحت تأثیر عواملی مانند محدودیت‌های قیمت، موجودی حساب، حذف جفت معاملاتی، ناهنجاری‌های شبکه یا ارتقاء سیستم، ممکن است دستور ماشه فعال نشود.

4. ممکن است تراکنش لزوماً پس از شروع دستور ماشه تکمیل نشود. تحت تأثیر شرایط بازار، زمانی که بازار نوسانات زیادی دارد و قیمت به شدت افزایش یا کاهش می یابد، ممکن است سفارش محدود یا سفارش بازار پس از شروع دستور ماشه، لزوماً معامله نشود.

سفارش‌های برنامه‌ریزی نشده شما را می‌توان در «سفارش راه‌اندازی» مشاهده کرد، قبل از شروع، می‌توانید هر زمان که خواستید لغو سفارش‌ها را انتخاب کنید

. تاریخچه»

سفارش‌های راه‌اندازی که راه‌اندازی شده‌اند و به طور کامل تکمیل نشده‌اند را می‌توانید در برگه «سفارش آغازگر» در زیر «سفارش‌های باز» مشاهده کنید.

گیرنده و سازنده چیست؟

1. گیرنده:

وقتی سفارشی را ثبت می کنید که بلافاصله معامله می کند، با پر کردن جزئی یا کامل، قبل از رفتن به دفتر سفارش، آن معاملات، معاملات “گیرنده” خواهند بود.

معاملات از سفارشات بازار همیشه گیرنده هستند، زیرا سفارشات بازار هرگز نمی توانند در دفترچه سفارش قرار گیرند. این معاملات در حال «کاهش» حجم از دفتر سفارش هستند و بنابراین «گیرنده» نامیده می‌شوند.

2. Maker:

وقتی سفارشی می‌دهید که به طور جزئی یا کامل در دفترچه سفارش قرار می‌گیرد (مانند یک سفارش محدود که از طریق صفحه معاملات در www.hotbit.io انجام می‌شود)، هر معامله بعدی که از آن سفارش می‌آید به عنوان یک «سازنده» خواهد بود. ”

این سفارش‌ها به کتاب سفارش‌ها حجم می‌افزایند و به «بازارسازی» کمک می‌کنند و بنابراین برای هر معامله بعدی «سازنده» نامیده می‌شوند.

Hide Orders چیست؟

با انتخاب پنهان کردن سفارش‌های خود، کاربران می‌توانند اطمینان حاصل کنند که سفارش(هایی) که انجام می‌دهند نه در دفترچه سفارش نمایش داده می‌شود و نه بر سایر معامله‌گران تأثیر می‌گذارد. مزایای عمده این تابع عبارتند از:

1. ارائه استراتژی‌های معاملاتی فراوان به کاربران برای کاهش نگرانی کاربران در مورد این واقعیت که در صورت ثبت سفارش (ها) بزرگ، روند بازار توکن (ها) به ویژه برای آن دسته از توکن‌هایی که نقدینگی کمتری دارند، در دفترچه سفارش نیز تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.

مثلا:

1.1 فرض کنید کاربر A قصد دارد سفارشی را ثبت کند و نوع خاصی از توکن را به مقدار زیاد در مدت زمان کوتاهی بفروشد، بنابراین چنین اقدامی فشار فروش را بر تمام سفارش‌های فروش در دفترچه سفارش ایجاد می‌کند.
1.2 فرض کنید کاربر B قصد دارد در مدت زمان کوتاهی سفارشی را در نوع خاصی از توکن به مقدار زیاد خریداری کند، بنابراین چنین اقدامی باعث افزایش چشمگیر تمام سفارش‌های خرید در دفترچه سفارش می‌شود.

2. بهبود تجربه گیرندگان با ارائه سفارش های گیرنده با امکان بستن معامله با قیمتی بهتر از قیمت درج شده در دفترچه سفارش.

مثلا:

2.1 فرض کنید کاربر A قصد دارد در مدت زمان کوتاهی در نوع خاصی از توکن خرید کند، با ثبت سفارش خود با قیمت سفارش بازار، سفارش کاربر A مطابقت داده می شود، تسویه حساب می شود و با سفارش پنهان لیست شده قبل از تاریخ بسته می شود. سفارش “خرید 1” درج شده در دفترچه سفارش با قیمت بهتر.
2.2 فرض کنید کاربر B قصد دارد نوع خاصی از توکن را در مدت زمان کوتاهی بفروشد، با ثبت سفارش خود با قیمت سفارش بازار، سفارش کاربر B با سفارش پنهان لیست شده قبل از تاریخ مطابقت، تسویه و بسته می شود. سفارش “فروش 1” درج شده در دفترچه سفارش با قیمت بهتر.

چگونه سوابق تاریخی نقل و انتقالات را بررسی کنیم؟

مرحله اول: وارد حساب هات بیت خود شوید و روی دکمه “سفارش ها” کلیک کنید.



مرحله دوم: به صفحه “تاریخچه تجارت” می آید و سه گزینه “تاریخ” “جفت” و “نوع” وجود دارد.



1) آن را بر اساس “تاریخ” جستجو کنید: زمان شروع و زمان پایان را وارد کنید. همانطور که در تصویر نشان داده شده است، ما سفارشات را از 1 آگوست 2018 تا 15 آوریل 2020 انتخاب می کنیم.



2) آن را بر اساس “جفت” جستجو کنید. همانطور که در تصویر نشان داده شده است، جفت معاملاتی HTB/ETH را انتخاب می کنیم.



3) آن را بر اساس “نوع” جستجو کنید، می توانید “همه” “خرید” و “فروش” را انتخاب کنید. همانطور که در تصویر مشخص است، “خرید” را انتخاب می کنیم



. مرحله سوم: روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.
شما به وضوح تمام سفارشات خرید HTB/ETH را در طول دوره زمانی خواهید دید.


همچنین می توانید برای دانلود اکسل روی دکمه “صادرات” کلیک کنید.



اگر پس از بررسی سفارشات خود همچنان احساس سردرگمی می کنید، لطفاً یک تیکت پشتیبانی برای ما ارسال کنید.

مارجین چیست؟

مارجین یک سپرده با حسن نیت، یا مقدار سرمایه ای است که فرد باید برای پست کردن یا سپرده گذاری برای حفظ موقعیت خود، واریز کند.

2 حالت حاشیه در هات بیت موجود است: حالت حاشیه متقاطع و حالت حاشیه ثابت. برای حالت مارجین متقاطع، مارجین موقعیت مورد نیاز با حرکات قیمت متفاوت است. برای حالت Fixed Margin، Position Margin ثابت می ماند، حتی با نوسانات قیمت.

برداشت از حساب

آیا می توانم بدون KYC برداشت کنم، یا محدودیت های برداشت برای KYC های مختلف چقدر است؟

KYC در Hotbit هنگام برداشت الزامی نیست، کاربران فقط باید تأیید Google، تأیید پیامک، تأیید ایمیل، هر دو از سه تأیید کننده را برای برداشتن پیوند دهند. اگر سه روش تأیید صحافی را دارید، باید تمام کدهای تأیید صحافی را برای برداشت پر کنید. Btw، کاربر جدید تنها زمانی می تواند پس از تکمیل ثبت نام پس از 24 ساعت انصراف دهد.

برداشت چقدر طول می کشد؟

تمامی تراکنش های واریز و برداشت به صورت خودکار در پلتفرم هات بیت پردازش می شوند.

لطفا توجه داشته باشید که زمان دقیق مورد نیاز برای فرآیند تایید تراکنش به وضعیت شبکه بستگی دارد. گاهی اوقات، فرآیند تأیید تراکنش ممکن است بسیار بیشتر از حد انتظار طول بکشد. می توانید وضعیت را در بخش [سابقه سپرده ها] و [تاریخچه برداشت ها] بررسی کنید.

اگر مشکل سپرده و برداشت برای مدت طولانی حل نشده است، لطفا یک بلیط ارسال کنید و کارکنان خدمات مشتریان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

آیا حداقل و حداکثر محدودیت برای برداشت وجود دارد؟ و چگونه می توان کارمزد برداشت را بررسی کرد؟

برای بررسی حداقل حجم برداشت و کارمزد تراکنش برداشت می توانید اینجا را کلیک کنید. اگر موجودی دارید، می توانید کارمزد تراکنش برداشت را نیز در صفحه برداشت بررسی کنید. به طور کلی، حداکثر محدودیت برداشت وجود ندارد. اگر حداکثر محدودیت وجود داشته باشد، زمانی که مبلغ برداشت از حداکثر محدودیت بیشتر شود، یک پیام متنی وجود خواهد داشت. جزئیات به داده های صفحه بستگی دارد.

چرا هنگام برداشت از من خواسته می شود که موجودی کافی نیست یا دارایی ها قفل شده است؟

حداکثر فقط می توانید موجودی موجود خود را برداشت کنید.

اگر نیاز به برداشت کل موجودی دارید، لطفاً ابتدا بررسی کنید که آیا سفارشات در حال تعلیق تکمیل نشده دارید یا خیر. پس از لغو سفارشات معلق، دارایی هایی که در ابتدا قفل شده بودند به حساب شما بازگردانده می شوند.

اگر سفارش‌های در حال تعلیق تکمیل نشده ندارید، ممکن است برداشت‌ها ناموفق بوده باشید یا در حال تأیید برداشت‌ها هستید که باعث قفل شدن دارایی شما می‌شود، لطفاً یک بلیط ارسال کنید و برای بررسی برداشت خود با خدمات مشتری تماس بگیرید. پس از رفع مشکل برداشت، می توانید دوباره کل موجودی را بررسی کنید و دوباره برداشت کنید.