سوالات متداول (سؤالات متداول)

HTX یک کارگزار قابل اعتماد با میلیون ها معامله گر از سراسر جهان بوده است. این احتمال وجود دارد که اگر سؤالی دارید، شخص دیگری در گذشته آن سؤال را داشته است و سؤالات متداول HTX بسیار گسترده است.

ما پاسخ های متداول مورد نیاز شما را در اینجا دریافت کرده ایم: https://HTXglobal.zendesk.com/hc/en-us



اگر سوالی دارید، این بهترین مکان برای شروع است.

چت آنلاین

ویژگی چت آنلاین HTX به شما این امکان را می دهد که با یکی از کارکنان پشتیبانی فنی ما در زمان واقعی صحبت کنید و پاسخ سوالات خود را دریافت کنید. این افراد دارای صلاحیت بالایی هستند و 24 ساعت شبانه روز در دسترس هستند.

آن‌ها می‌توانند به شما در پیمایش و استفاده از عملکردهای مختلف در پلتفرم کمک کنند، مشکلات فنی را که ممکن است با سایت داشته باشید عیب‌یابی کنند، و منابع مناسبی را که برای پاسخ به سؤال شما نیاز دارید، در صورتی که خارج از تخصص آنها است، مطابقت دهند.

1. دکمه Help را در گوشه سمت راست زیر پیدا کنید.



2. می توانید کلمات کلیدی مشکل را در نوار جستجو تایپ کنید. به عنوان مثال، “RUB” / “EUR” / “Deposit” / “Witdraw” را تایپ کنید و مقالات مرتبط نمایش داده می شوند.



3. اگر آن مقالات نمی توانند مشکل شما را حل کنند، می توانید با کلیک بر روی “تماس با ما” در گوشه سمت راست زیر با خدمات مشتری آنلاین ما چت کنید. می توانید چت آنلاین یا ارسال پیام را انتخاب کنید



. ما بر این اساس از شما درخواست می کنیم. سپس روی “شروع چت” کلیک کنید، خدمات مشتری آنلاین ما در عرض چند دقیقه به شما پاسخ خواهد داد



.

6. اگر پیام خودکار همچنان مشکل شما را حل نکرد، دستیار پشتیبانی مشتری ما به شما کمک می کند. ممنون که صبر کردید.

پست الکترونیک

اگر ترجیح می دهید از طریق ایمیل مکاتبه کنید، می توانید یک ایمیل مستقیم به [email protected] ارسال کنید و در عرض 1 روز کاری یا کمتر پاسخ دریافت خواهید کرد.

شبکه های اجتماعی

فیس بوک: https://www.facebook.com/HTXglobalofficial

تلگرام: https://t.me/HTXglobalofficial

توییتر: https://twitter.com/HTXGlobal

Instagram: https://www.instagram.com/HTXglobalofficial/

Youtube : https://www.youtube.com/HTXGlobal

می توانید سوالات متداول را در شبکه های اجتماعی بپرسید.